Turkcell İnternet operatör değişikliği

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür Konya Karatay’da cep telefonu internetine hiç bağlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini, internet sorunumun en ...

2 Ağustos’ta hattıma tanımlanan 15 GB internet paketim, normal dışı bir hızla yalnızca 5 gün içinde tükendi. Aynı paketi daha önce defalarca kullandım ve hiçbirinde bu kadar kısa sürede bitmedi. Üstelik hem evde hem iş yerinde sürekli Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriye bu düzeyde bir yüklenme kesinlik...

İnternet hızı çok yavaş ve gecikmeli. Hat çekim kalitesi hiç iyi değil. İnternet kısıtlaması kaldırılamıyor. Daha önce X operatör kullanmaktaydım. Turkcell hem uygun hem güzel bir tarifesi vardı geçeyim dedim. Geçmez olaydım. Önceki operatörüm gerçekten çekim kalitesi hiç fulden aşağı olmuyordu. Bun...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell’de kullandığım Büyük Festival 40 GB tarifemin taahhüdü sona ermek üzere. Her ay 346,60 TL ödüyorum ve 7 gün sonra taahhüdüm bitecek. Devam etmek istememe rağmen bana benzer GB hakkı olan ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor, hatta seçenek dahi gösterilmiyor. Sunulan ...

Turkcell paketlerinde yaşanan fiyat artışından şikayetçiyim. Geçen yıl 40 GB internet için 250 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitince paketin güncel fiyatı 800 TL oldu ve bu nedenle paketi sonlandırdım. Sonrasında hat değişikliği yapmak için faturasıza geçtim fakat bazı aksilikler nedeniyle operatör değişt...

"Birkaç gün önce taahhüdüm bittiği için ve artan fatura ücretinden dolayı operatör değişikliği yaptım ve Turkcell'e geçtim. Ama çekmiyor, çekmediği için bazen aramaları almıyorum. İnternet hiç çekmiyor. Şehir merkezinde yaşıyor olmama rağmen hiçbir şekilde çekmediği için internetimi kullanamıyorum. ...

Turkcell kullanıcısıyım ve tarifemde her ay 30 GB internet hakkım bulunuyor. Paketim gece 00:00’da yenilendi. Ancak sadece sabaha kadar, yani birkaç saat içinde (saat şu an 04:00) 4 GB internetim bir anda bitmiş görünüyor. Bu süreçte yalnızca kısa süreli birkaç video izledim ve başka herhangi bir yo...

Turkcell, geciken ve kapanan hattımın faturasını ödememe rağmen hâlâ hattım kullanıma açılmadı. Görüşme yapamıyorum, internet kullanamıyorum. En kısa zamanda bu sorunun giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği şart gibi duruyor. Lütfen insanları mağdur etmeyin.

Turkcell'de tüm internetim bir anda bitti. Paketim daha yeni yenilenmişti ve bitmesine 17 gün vardı. 40 GB interneti 13 günde bitirmem mümkün değilken, bir anda tüm internetim tükendi ve ardı ardına mesajlar gelmeye başladı. Aynı sorunu geçen sene de yaşamıştım. Taahhüdüm bitince operatör değişikliğ...

Telefonum şarja takılı haldeyken, ortalama 10 dakika içinde 28 GB internetim yedekleme adı altında bitiriliyor. Arıyorum, neyi yedeklediniz, neden internet paketim bitmiş diyorum, bilgi veremeyiz diyorlar. Çözüm ne diyorum, 1 dakika içinde 15 GB gitmiş, sistemde çıkıyor. Nasıl bir hız bu diyorum, bi...

Merhaba. 13 Haziran 2025 00:15 itibariyle Turkcell operatörüne geçtim. İlk dakikadan itibaren telefon konuşması ses kesilmesi hatta bunun için müşteri hizmetleri aradım onunla konuşurken kesildi geri dönme gereğince bile bulunmadılar. İnternet zayıf ve bağlantı yok uyarıları alıyorum. Ev interneti k...

Turkcell'e bu ay geçiş yaptım. GNÇ Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. 30 GB normal internet, 60 GB ise sosyal medyada (X, Facebook, Instagram) geçerli. Ancak internetimi genel olarak sosyal medyada harcamama rağmen, normal internet paketimden düşülüyor. Dilekçe yazarak talep oluşturdum fakat ban...

Turkcell'e geçtiğimden beri WhatsApp'a bile doğru düzgün giremiyorum. Çoğu zaman yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum. Turkcell'i birçok kez aramama rağmen internetim hiçbir şekilde düzelmedi. Operatör değişikliği yaptığıma pişman oldum. Yarın ilk işim sizi değiştirmek olacak.

Muğla Ula Çıtlık köyünde yeni ikamet etmeye başladım. Ancak diğer operatör çok iyi çekerken Turkcell operatörlü telefonum çekmiyor. İşim gereği internet kullanmak zorundayım, dolayısıyla çalışabilmek için yer değişikliği yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım telefonuma güncelleme gön...

Turkcell Platinum müşterisiyim ve son aylarda 30 GB internet paketim bir hafta dolmadan bitiyor. Ek paket almaya mı teşvik ediliyoruz? Bu nasıl bir operatör ve sorumsuzluk? Başka operatörde 30 GB internetim 1 ay yetiyor, hatta artıyor bile. Ama Turkcell bekleneni karşılayamadı, geçtiğime çok pişmanı...

2024 kasım ayında operatör değişikliği yaparak Turkcell'e geçiş yaptım. Paketimde 75 GB internet 2 hafta içinde bitiyor arka planda herhangi bir uygulamam çalışmıyor yedeklemelerim kapalı geceleri bile internetimi kapatmaya başlar oldum. Kaç kere müşteri hizmetleriyle görüştüm bayilere gittim ama ki...

Merhabalar, uzun süredir Turkcell hattını kullanmaktayım. Fakat son 3 aydır internet ve şebeke problemlerinden dolayı sağlıklı bir iletişim veya sosyal medya deneyimi yaşayamıyorum. Bu tür problemleri Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, fakat benim sorunuma herhangi bir çözüm bulunamamıştır. Fark...

Vodafone dan Turkcell geçiş yaptım geçmez olaydım. 20 GB internet daha ay olmadan bitmek üzere şebeke desen zaten yok. Vodafone de böyle bir sorun hiç yaşamıyordum. Pişmanım sizin hattı seçtiğime mecburen 2 ay daha çekeceğim kahrınızı sonra hat değişikliği yapacağım. Hiçbir sebep yokken su gibi GB g...

Yaklaşık 7 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ama Kocaeli Dilovası Orhangazi Mahallesi 239. Sokak’ta resmen iletişim yok. Telefon çekmiyor, internet neredeyse hiç yok. Ne arama yapabiliyorum ne mesaj atabiliyorum. Sinyal çok zayıf, internet hız testinde sonuç bile çıkmıyor. Bu kadar büyük ve iddialı bi...

Kastamonu Taşköprü Akçakese köyünde uzun zamandır şebeke sorunu yaşıyorum. Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve operatör değişikliği yapmak istemiyorum. Bir an önce bu soruna çözüm bulunmasını rica ediyorum. Arada sırada şebeke olsa da internet neredeyse hiç yok.

Turkcell adlı firma, internet paketlerini pahalı sunuyor. Aldığım internet paketleri su gibi bitiyor; 15 gün dolmadan 15GB nasıl biter? Hem paketler pahalı, hem de dakika kullanmıyorum, SMS pek fazla kullanmıyorum. Aylık 1000 TL vermek zorunda değilim. Operatör değişikliği yapacağım. Eski kullanıcıl...

Her ay düzenli olarak hatırı sayılır derecede fatura ödüyorum. Oturduğum şehir ve bölge Niğde Merkez. 6 senedir Turkcell kullanıcısıyım ve hiç karşılaşmadığım derecede kötü bir hizmet alıyorum. Mecburi olarak Operatör değişikliğine gidilme zorunluluğunda kalmadan, bu durumun en kısa sürede ilgilenil...