Turkcell İnternet kapandı

Turkcell hattımda 15 dakikada 7 defa 1 GB internet tanımlandı. Araçla işe giderken seyir halindeyken sürekli Turkcell'den mesaj geldi. Durduğumda baktım ki kalan 2 GB internetim bitmiş, üzerine de 7 defa paket tanımlanmış. Daha sonra tüm paket tanımları bitince de internet hızım düşürüldü. Turkcell ...

+3

Turkcell faturalı hattımı Adıyaman Kahta Girne Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir her gün, belirli bir zamanı olmaksızın internet bağlantımda kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle hem iletişim hem de internet erişiminde ciddi sıkıntılar oluşuyor. Sorunun çözülmesi için akıllı asista...

15.08.2025 tarihinde saat 22:35 civarında “turkcellwebsitesi.com” adlı bir internet sitesinden indirimli iPhone 13 almak isterken bir güvenlik sorunu ile karşılaştım. Site, Turkcell’in resmi web sitesi izlenimi veriyor ve kullanıcıları yanıltıyor. Satın alma işlemi sırasında kart bilgilerimi girdim,...

Turkcell hattımda yaklaşık 10 gündür sürekli olarak internet hız problemi yaşıyorum. 4.5G bağlantım çok yavaş ve videoları izleyemiyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Hattıma ait son 4 hanesi 8990 olan numaram üzerinden bu problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşt...

Turkcell’e geçiş yaptığım günden beri kullandığım Esnaf Avantaj 20GB paketinde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Hücresel veri neredeyse hiçbir yerde çalışmıyor, nadiren kullanabildiğimde ise internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Sorun sadece evimde değil, bulunduğum her yerde geçer...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda mobil veri çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Malatya Doğanşehir Erkenek bölgesinde kendi internetimi, ücretini ödediğim halde kullanamıyorum. Bu sorun sadece bana özel değil, çevremdeki birçok kişi de aynı problemi yaşıyor. Sorun her zaman devam ediyor ve ...

Turkcell faturalı hattımı Kastamonu Çatalzeytin Kılavuzlar Mahallesi Epçeler Köyü’nde kullanamıyorum. 2 Ağustos’tan bu yana bölgede sadece arada 15 dakikalık kısa bir süre dışında telefonum hiç çekmiyor, konuşma yapamıyorum. İnternet ise birkaç dakika çalışıp hemen kapanıyor. Bu nedenle hem iletişim...

Merhaba Turkcell Yetkilileri, Rize Fındıklı Sümer Köyü Orta Mevkii’nde kullandığım faturalı hattımda 1 Ağustos’tan bu yana internet hızım neredeyse hiç 1-4 Mbps’yi geçmiyor, çoğu zaman tek diş çekiyor ve hat kafasına göre 3G’ye düşüyor. Sim kart değişikliği ve hat güncellemesi önerildi, ancak hiçb...

Uzun süredir Turkcell gnç paket kullanıcısıyım. Paketimdeki dakikaları kullandığımda, her arama sonrası iznim olmadan dakikalarım ve internet kullanımımla ilgili çok sayıda SMS bildirimi alıyorum. Dijital Operatör uygulamasından ve 2200’a mesaj göndererek tüm bildirim izinlerimi kapatmama rağmen, bu...

+3

İki gündür Rize’de sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Faturalı hattımda internet bağlantısı sık sık kesiliyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Sorun yaşadığım bölgeyi Turkcell’e ilettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak “şu an olumlu yanıt veremiyoruz, önümüzdeki dönemde değerl...

Yaklaşık 3 haftadır Kocaeli İzmit bölgesinde kullandığım Turkcell faturalı hattımda ciddi internet sorunları yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, internet hızı çok düşük ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyorum. Bu sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman ise hiç çekmiyor. Sürekli hattı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığı söylendiği için telefonumu değiştirdim fakat sorun devam ediyor, yani problem tamame...

Bir süre önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Birçok yerde çekmiyor. Konuşurken hışırtı oluyor. Telefon kendiliğinden kapanıyor ve birkaç dakika numaraya ulaşılamıyor. Telefonla konuşurken internet çekmiyor. Annem, babam, abim ve ben hattımızı taşıdık dördümüz de aynı sorunları yaşıyoruz. Çekim gücü çok...

Turkcell'de 20GB internet paketli tarifem var. Çocuklar benden internete bağlandığından 5GB hotspot paketi aldım. Çocukların tablet ve telefon ile tükettikleri internet hotspot paketinden değil de benim ana paketten silinmiş. Yeni paket satmak için iyi bir yol ama müşteri memnuniyeti için yanlış bi...

Turkcell de 20GB internet paketli tarifem var. Çocuklar benden internete bağlandığından 5GB hotspot paketi aldım. Çocukların tablet ve telefon ile tükettikleri internet hotspot paketinden değil de benim ana paketten silinmiş. Yeni paket satmak için iyi bir yol ama müşteri memnuniyeti için yanlış bir...

Sorunu 5-6 aydır yaşıyorum, hiçbir çözüm üretilmedi, ikinci defa yazıyorum. 10-12 senedir Turkcell kullanıyordum fakat geçiş yapıp geri dönünce avantajlı paketler olduğunu görünce Vodafone'a geçiş yapıp hemen 2 gün sonra Turkcell'e geri geçiş yaptım. Hayatımın en büyük hatası. Telefonum arama alıyor...

Faturasız hatta geçiş talebime istinaden bugün sabah saat 10 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturasız hatta geçişim tamamlandı. Ardından yaklaşık 1 saat sonra paket yükledim. Paket yüklememin ardından mobil veriyi açarak 15-20 dakika Google'da normal bir kaç siteyi ziyaret ettim....

Turkcell den data hattı aldım. İlk kullanımda Turkcell uygulamasını cep telefonuma kurdum ve gelen şifreler ile oturum açtım, sonrasında data hattımı modeme taktım. Uygulamadan internet ayarlarında interneti kapat, aç seçeneğinde her seferinde SMS ile şifre gönderiyor ve data hattım modemde olduğu i...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell kullanıyorum geçiş yaptığım güne l*net olsun... Hala internet sorunu yaşıyoruz ve kayıtlar açılıp geçiştiriliyoruz açılan kayıtlar da olumlu yanıt veremiyoruz diye yanıtlanıyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde baz istasyonu yenilemesi için yatırım döneminde ve maliyetl...

Turkcell gnç+ 30 GB paketi kullanıyorum ve internetim her ayın sonlarına doğru kendi kendine bitiyor. Telefonu kullanmadığım halde yaklaşık 10 GB kendi kendine bitiyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcisini her aradığımda da bana kullanımınıza göre az...

Geçen ay Turkcell ile yaşadığım sorunun yine aynısını yaşadım. Geçen ay yazdığım şikayetim ile ilgili her gün tarafıma ‘ şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler devam ediyor ‘ mesajı geldi. Ama sonra mesajlar kesildi. Olumlu olumsuz dönüş sağlanmadı. Bu da iddiamın doğruluğu niteliğindedir. Bugün...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. O zamandan beri telefonumun internetini kullanırken bir anda internet gidiyor, (h)ye geçiyor ve bazen arama geldiğinde açıyorum, meşgule düşüyor. Tekrar aradığımda yine meşgul çalıyor. Bulunduğum ortamda Turkcell kullanan arkadaşlarım rahatlıkla kullanıyor...