to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e geçiş yaptığım günden beri kullandığım Esnaf Avantaj 20GB paketinde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Hücresel veri neredeyse hiçbir yerde çalışmıyor, nadiren kullanabildiğimde ise internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Sorun sadece evimde değil, bulunduğum her yerde geçerli. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefona gelen kodu girip hattı açıp kapatmamı söylediler ancak hiçbir çözüm olmadı.
Sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz olarak Turkcell’den çıkış hakkı istiyorum.
Turkcell Esnaf 20 GB mobil internet paketimi İstanbul Sarıyer’de kullanıyorum. Son 3 gündür, interneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen GB’larımın hızla tükenerek bittiğini fark ettim. Hatta 1 saatte telefonu elime bile almadan 4 GB gitti. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde detaylı bir kullanım b...
Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum ve son 3 aydır internetim ay ortasında bitiyor. Günümün büyük kısmını Wi-Fi ile geçiriyorum, indirme veya yüksek veri harcayan işlemler yapmıyorum. Arkada çalışan uygulamaları da kapalı tutuyorum. Ancak buna rağmen 20 GB internetim çok hızlı tükeniy...
Turkcell'den “Esnaf Avantaj 30GB” faturalı paketini mart ayından beri kullanıyorum. Öğrenciyim ve daha uygun bir paket seçeneği olmadığı için bu paketi almak zorunda kaldım. Aylık 510 TL ödüyorum ve internetim ay ortası gelmeden bitiyor. Üstelik internet paketim çoğu zaman çekmiyor, buna rağmen pake...
2025 Mart ayında numaramı Turkcell’e taşıyarak Esnaf Avantaj 20GB internet paketini taahhütlü olarak kullanmaya başladım. 11 Haziran’da bilgim dışında paketim iptal edilmiş ve 11 Ağustos’ta da cayma bedeli ile birlikte toplam 1242,6 TL tutarında yeni bir fatura oluşturulmuştur. Hattımı genellikle ik...
Turkcell “Dolu Süper 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, eskiden hiçbir sorun yaşamadan internet çekimi alabildiğim Kartal ve Maltepe gibi merkezi bölgeler de dahil olmak üzere, gittiğim çoğu yerde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle bina içinde, otobüste ve evde LTE bağlantıs...
Yorumlar