Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Esnaf Avantaj Paketinde Sürekli İnternet Ve Çekim Sorunları

12 Ağustos 22:54
371

Turkcell’e geçiş yaptığım günden beri kullandığım Esnaf Avantaj 20GB paketinde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Hücresel veri neredeyse hiçbir yerde çalışmıyor, nadiren kullanabildiğimde ise internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Sorun sadece evimde değil, bulunduğum her yerde geçerli. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefona gelen kodu girip hattı açıp kapatmamı söylediler ancak hiçbir çözüm olmadı.

Sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz olarak Turkcell’den çıkış hakkı istiyorum.

12 Ağustos 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ağustos 09:56

Merhaba Semra Hanım, 15.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım İnternet Hızla Tükeniyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

İmran
19 Ağustos 01:08
526

Turkcellde İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Nedenini Bulamıyorum

Can
17 Eylül 20:55
375

Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tuana
22 Ağustos 12:06
502

Bilgim Dışında Paket İptali Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Muhammet
18 Ağustos 16:03
1.052
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri