Turkcell Kocaeli İzmit'te Sürekli Yaşanan İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük

Nagihan · 2025-08-07T17:44:41+03:00

Yaklaşık 3 haftadır Kocaeli İzmit bölgesinde kullandığım Turkcell faturalı hattımda ciddi internet sorunları yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, internet hızı çok düşük ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyorum. Bu sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonumdan çeşitli ayarlar yaptırdılar, cihazımı açıp kapatmamı istediler ve tüm bu önerileri eksiksiz uyguladım. Ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Taahhütlü hattımda kota aşımı ya da fatura ödemesinde herhangi bir gecikme yaşanmadı. Şu anda Kocaeli İzmit bölgesinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Turkcell’den beklentim, yaşadığım bu bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesi ve internet hizmetinin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.07.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Nagihan

Bana bilgi verilmedi

Benzer Şikayetler

Turkcell Faturalı Hatta Sürekli Bağlantı Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Arife

Turkcell

439

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman ise hiç çekmiyor. Sürekli hattı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığı söylendiği için telefonumu değiştirdim fakat sorun devam ediyor, yani problem tamame...

turkcell-faturali-hatta-surekli-baglanti-problemi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Kocaeli Başiskele'de Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu

Halil

Turkcell

308

Turkcell faturalı hattım ile Kocaeli Başiskele Sepetlipınar Yeniköy bölgesinde son 3 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sinyal sürekli kopuyor, sabit kalamıyor ve telefonumda genellikle 1 çubuk zor çekiyor. İnternet hızım ise 8.5-9 Mbps seviyelerinde kalıyor. Farklı üst seviye telefonlarla da den...

Turkcell Mobil İnternette Süregelen Hız Problemi Ve Çözüm Eksikliği

İrfan

Turkcell

354

Turkcell mobil internet hattımda yaklaşık 3 aydır hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım sürekli olarak değişiyor; bazen normale dönse de çoğunlukla hızda ciddi düşüşler oluyor ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Antalya Serik bölgesinde yaşıyorum ve hattım faturalı, ayrıca taahhütlü b...

Turkcell Çekim Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hat Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Ezgi

Turkcell

461

Yaklaşık 1 senedir Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi Sever Sokak No:44 adresinde Turkcell faturalı hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün görüşme yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Acil bir durumda bana ulaşmakta da ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Bu süreçte defalarca...

Sürekli Yaşanan İnternet Çekim Sorunu Ve Mağduriyet Talebi

Bekir

Turkcell

328

Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hattımda internet çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede yanımdaki diğer kişilerin interneti sorunsuz çalışırken, benim internetim sürekli çekmiyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde ya sim kartımda ya da cihazımda sıkıntı oldu...

1 Destek