to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Data Hattı İle Uygulama Şifreleri SMS Olarak Gelmiyor Kontrol Edemiyorum
Turkcell den data hattı aldım. İlk kullanımda Turkcell uygulamasını cep telefonuma kurdum ve gelen şifreler ile oturum açtım, sonrasında data hattımı modeme taktım. Uygulamadan internet ayarlarında interneti kapat, aç seçeneğinde her seferinde SMS ile şifre gönderiyor ve data hattım modemde olduğu için gelen SMS i göremiyorum. Dolayısı ile de internetim başta olmak üzere uygulamadaki birçok opsiyonu kullanamıyorum. Bu durumu bayi ile görüştüm. Çözüm bulamadılar, müşteri hizmetlerini arayın dediler, müşteri hizmetleri de farklı bir GSM operatörüne SMS iletemeyeceklerini beyan ettiler. Aynı zamanda e mail olarak ta bu şifrelerin gönderilmeyeceğini bildirdiler. Özetle data hattımın hiçbir özelliğinin kontrol edemez durumdayım. Bu sorunun acilen çözümlenmesini rica ederim.
Not: Benzer sorun diğer operatör lerde bulunmuyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle görüşerek inceleme başlatabiliriz. Uygun zamanınızda müşteri hizmetlerimize ulaşarak destek alabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
