Turkcell İnternetişleminizi

Turkcell mobil hattımı Düzce Şehit M**** D**** Mahallesi’nde kullanıyorum ancak hattımın çekim kalitesinden hiç memnun d...eğilim. Özellikle hava koşulları kötü olduğunda telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durumu daha önce müşteri...

Turkcell hattıma ocak ayında üç kez 1 GB internet paketi tanımlanmış. Bu pa...ketlerin tamamı ücretli ve bu işlem sonucunda hattıma toplam 300 TL yansıtı...

Turkcell hattım için Suudi Arabistan 3 GB paketi kapsamında yaşadığım mağdu...riyeti belirtmek istiyorum. 18 Aralık’ta Suudi Arabistan’a gitmeden önce ha...

30 Aralık 2025 saat 11:23’te Turkcell hattıma kazandırio tarafından “Tebrikler! Kazandırio ile kazandığın 2 GB değerinde... 2.000 freebyte hattına tanımlandı” içerikli bir SMS geldi. Bu hediyeyi kapaklardaki kod ile kazanmış bulunuyorum. Mesajda verilen linke tıklayarak hediyeyi hattıma tanımlamaya ça...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Konuklu Mahallesi 5107. Sokak No: 6/3, Haliliye / Şanlıurfa adresinde internet ...neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum konumda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık günlük işlerimi de aksatır hale geldi. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri h...

26.12.2025 tarihinde iş gününde öğle saatlerinde Turkcell faturalı hattımda, benim tarafımdan hiçbir kullanım yapılmadığ...ı halde birkaç saat içinde 13 GB internet kullanımı olduğu bilgisi yansıtıldı. Bu saatler arasında İzmir Karabağlar’da iş yerinde olduğum ve internet kullanımı yapacak bir müsaitli...

Turkcell mobil hattım üzerinden veri işleme izni verdiğim halde yaklaşık 1 haftadır hattıma internet tanımlanmadı. Mevcu...t hattımda internet kullanımımın açılması için onay verdim ancak aradan geçen süreye rağmen hatta hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca Turkcell müşteri hizmetleri...

İki gün önce akşam saat 18.00 civarında İstanbul Üsküdar Akasya AVM’deki Turkcell şubesine hem internet hem de TV hizmet...i almak için gittim. Amacım detaylı bilgi almak ve uygun bir paketle başvuru yapmaktı. Fakat şubedeki personel benimle ilgilenmedi, sorularıma karşı umursamaz davrandı ve tavırlar...

Turkcell üzerinden 5376****61 numaralı telefon için internet sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuruyu 2...1’inde, pazar günü gerçekleştirdim ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın 2 gündür dağı...

Turkcell’in Kazandırıyor kampanyası üzerinden hattıma 4 GB internet yükledim ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesi...ne rağmen paketin yüklendiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Turkcell uygulamasından da kontrol ettiğimde 4 GB paketin hattıma tanımlanmadığını görüyorum. Herhan...

Google üzerinden canlı yayında dizi izlerken, bir saat gibi kısa bir sürede 26 GB internet paketimin bitmesi nedeniyle b...üyük bir mağduriyet yaşadım. Turkcell hattımla, mobil veri üzerinden saat 21.15 civarında diziyi izlemeye başladım ve 22.20 gibi internet paketimin tamamen tükendiğini gördüm. Saba...

Kazandirio uygulaması üzerinden Pepsi ve Fruko kampanyalarına katılarak Tur...kcell hattıma tanımlanmak üzere hediye internet kazandım. Ancak 21 Aralık t...

Turkcell hattımda bulunan aylık internet kotamdan GB transferi yapmak isterken Turkcell uygulaması üzerinden sürekli hat...a alıyorum. Yaklaşık 2 gündür 5–10 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve her seferinde ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çı...

2019 yılında Turkcell’den taşıdığım, son 4 hanesi 2574 olan hattımdan 3 TL alacaklı olduğumu, 07.12.2025 tarihinde başka... bir hattımı Vodafone’a taşımak için bayiye gittiğimde öğrendim. Bu alacak tutarının taşıma işleminde sorun olabileceği söylendiği için aynı gün Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür hem aramalarda hem de mobil internet bağlantısında ciddi sıkıntı...lar yaşıyorum. Yapmam gereken telefon görüşmelerini gerçekleştiremiyor, internet üzerinden halletmem gereken işlemleri de yapamıyorum. Bu sorun sadece beni değil, Konya’daki arkad...

Turkcell hattıma ilişkin olarak bugün, BTK’nın 2025/0K-SDD/340 sayılı kararı uyarınca ceza bedelleri sebebiyle 120,36 TL... alacağım olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, belirtilen tutar için Turkcell’in internet sitesi üzerinden ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yapmam gerektiği belirtili...

12.05.2025 tarihinde saat 12:28’de, 0 312 *** ** ** numaralı hattan Binom i...simli araştırma şirketi tarafından arandım. İnternet kullanımım ile ilgili ...

21.11.2025 tarihinde kartımla küçük bir alışveriş yapmak isterken, Akbank kredi kartımdan Turkcell Mağaza Com adına 58.9...99,00 TL tutarında internet harcaması göründüğünü fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem olduğunu belirtmek istiyorum. Durumu fark...

16 Kasım 2025 tarihinde Turkcell gnç Çatlat Kazan kampanyası kapsamında günlük 1 GB Youtube.com internet hediyesi kazand...ım. Çatlat işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, hediyem hattıma yüklenmedi. Bu durumun bir an önce telafi edilmesini talep ediyorum. Hattım: 0545*****75.

12.11.2025 tarihinde saat 23.15 ile 23.20 arasında, Tekirdağ Kapaklı’da kullandığım Turkcell faturalı mobil hattımda cid...di bir internet yavaşlığı yaşadım. Yaklaşık 3 gündür internet çekiminde belirgin bir yavaşlık var ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, bu süreçte müşteri hizmetl...

Turkcell Büyük Festival 60 GB paketim bitti. Evde ve iş yerinde Wi-Fi'ye bağlanmama rağmen internetim tükendi, bu durum ...gerçekten şaşırtıcı. Geçen yıl aynı paketi kullandığımda her ay 10-15 GB internetim artardı. Ayrıca, benim talebim olmadan hattıma 1 GB ek internet tanımlanmış ve bu işlem için fat...