to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil Hattımda Çekim Gücünün Yetersizliği Ve Hizmet Eksikliği
Turkcell mobil hattımı Düzce Şehit M**** D**** Mahallesi’nde kullanıyorum ancak hattımın çekim kalitesinden hiç memnun değilim. Özellikle hava koşulları kötü olduğunda telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum.
Bu durumu daha önce müşteri hizmetlerine de ilettim ancak bana somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir işlem yapıldığını da hissetmiyorum. Buna rağmen sorun hattı kullandığım ilk günden beri devam ediyor.
Bulunduğum bölgede baz istasyonu veya altyapı anlamında gerekli ölçümlerin yapılarak çekim gücünün artırılmasını, internet ve konuşma kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli iyileştirmelerin bir an önce yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 19 .01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
