Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa'da Mobil İnternet Çekim Gücü Sorunu Çözülmedi

Şanlıurfa'da Mobil İnternet Çekim Gücü Sorunu Çözülmedi
Şanlıurfa'da Mobil İnternet Çekim Gücü Sorunu Çözülmedi
profile
29 Aralık 2025 21:54
244

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Konuklu Mahallesi 5107. Sokak No: 6/3, Haliliye / Şanlıurfa adresinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum konumda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık günlük işlerimi de aksatır hale geldi.

Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen verilen hiçbir yönlendirme ya da yapılan işlem sorunu çözmedi. Aramalarıma ve bildirimlerime rağmen herhangi bir iyileşme göremedim.

Turkcell’den tek beklentim, bulunduğum adresteki çekim gücü ve altyapı sorununun giderilerek mobil internetimin düzgün şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Gereken teknik çalışmaların yapılıp mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

sanliurfada-mobil-internet-cekim-gucu-sorunu-cozulmedi-1.jpg
29 Aralık 2025 21:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Aralık 2025 12:18
Ömer
Ömer
10 Ocak 23:18

Daha önce tarafınıza ilettiğim başvuruya rağmen, Konuklu Mahallesi 5107. Sokak No: */3, Haliliye / Şanlıurfa adresinde yaşadığım mobil internet çekim ve altyapı sorunu hakkında tarafıma herhangi bir somut dönüş sağlanmamıştır. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun, defalarca müşteri hizmetlerine bildirilmiş olmasına rağmen giderilmemiştir. Bulunduğum konumda mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor olmam, hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatmaktadır. Turkcell gibi Türkiye’nin lider operatöründen beklentim; sorunun geçici yönlendirmelerle değil, kalıcı teknik çalışmalarla çözülmesidir. Aksi halde tarafıma sunulan hizmetten faydalanamadığım açıkça ortadadır. İlgili adresteki altyapı ve çekim sorununun acilen incelenerek giderilmesini, yapılan işlemler hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Evde Turkcell Hattı Neredeyse Hiç Çekmiyor İletişim Kuramıyorum

profile
01 Aralık 2025 20:59
265

Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
Ferhan
06 Aralık 2025 22:58
602

Ev İçinde Turkcell Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Senanur
06 Aralık 2025 01:10
649
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Turkcell'de Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
22 Aralık 2025 20:51
382
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri