Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kazandığım Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmıyor, Mağduriyetim Giderilsin

22 Aralık 2025 16:05292

Kazandirio uygulaması üzerinden Pepsi ve Fruko kampanyalarına katılarak Turkcell hattıma tanımlanmak üzere hediye internet kazandım. Ancak 21 Aralık tarihinden beri bu hediye internet hattıma tanımlanmadı.

Herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, Kazandirio veya Turkcell tarafında da sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı. Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirmeme rağmen kazandığım hakkı kullanamıyorum.

Kazandığım hediye internetin, gecikmeksizin Turkcell hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Aralık 2025 11:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Ocak 12:23

Değerli Müşterimiz, 02.01.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tumbara Puanlarım Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Eylül 2025 00:511.619

Turkcell Tumbara uygulamasında yaklaşık 50 bin puanım bulunmakta. 4 gün önce uygulama üzerinden internet paketi almak is...

2 Destek
1

Turkcell Hattımda Günlerdir Süren İnternet Yavaşlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

12 Kasım 2025 23:53113

12.11.2025 tarihinde saat 23.15 ile 23.20 arasında, Tekirdağ Kapaklı’da kullandığım Turkcell faturalı mobil hattımda cid...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri