5
Çözüldü
Ufuk
5 Haziran 07:0555
"Teşekkürler"
Ufuk şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
monoFe
monoFe
Şikayetler
64 şikayet
1
Teslim Edilmeyen Akıllı Gözlük İçin 38.990 TL İade Sürecinin Uzatılması
Ali
26 Nisan 14:07418
23 Mart 2026 tarihinde Monofé üzerinden 38.990,90 TL ödeyerek Rayban Meta Wayfarer akıllı gözlük siparişi verdim (Sipari...ş No: 1774271973). Ürün haftalarca elime ulaşmadı ve kargo firması ShipShop’un sorumluluğundayken hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmeden doğrudan firmaya geri gönderildi. Bu
5
Çözüldü
Esra
25 Nisan 10:0021
"Geri dönüş için teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
1
Kayıp Kargo Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik
İbrahim
22 Nisan 10:25367
24.03.2026 tarihinde Monofe isimli internet sitesinden RAM Mounts Evrensel Orta Boy Deniz Elektroniği Yuvası RAM ürününü... 1774343671 sipariş numarasıyla 5.290 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sonrası ürünün en geç 10 gün içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Verilen süre dolmasına rağmen kargom
5
Çözüldü
Berkcan
14 Nisan 14:2747
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Berkcan şikayetini yayından kaldırdı
1
Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması Ve Süreçte Oyalama
Yusuf
26 Mart 14:47637
15.03.2026 tarihinde Monofe’nin kendi internet sitesinden Zippo çakmak için 1773591412 numaralı siparişi verdim. Sitede ...“yarın kargoda” denmesine rağmen günler geçtikten sonra ürünün aslında yurt dışından geldiği söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal ederek para iadesi talep ettim ancak aradan yakl
1
Geç Teslim Ve 5 Gün İçinde Arızalanan Saat İçin İade Reddi
Ebru
21 Mart 00:03711
Monofe firmasından 29.900,90 TL ödeyerek satın aldığımız Whoop aktivite saati hem çok gecikmeli teslim edildi hem de tes...limden sadece 5 gün sonra arızalandı. Ürün 6 Mart 2026 tarihinde elimize ulaştı. Saat teslimden sonra 5. Günde arıza yaptı, hiç çalışmadı ve telefona da bağlanmadı. Bunun üzerine
5
Çözüldü
34.999 TL İadesinin 13 Gün Gecikmesi
Hüseyin
17 Mart 00:27730
"Teşekkürler biraz geç oldu ama, sanırım yurt dışı pos sebebiyle gecikme oldu bugün iadem gerçekleşti"
03.03.2026 tarihinde Monofe üzerinden 1772570209 numaralı siparişi oluşturd...um. Toplam 34.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş so
5
Çözüldü
İsmail
25 Şubat 13:41100
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
1
Siparişimin 25 Gün Bilgi Almadan Gecikmesi Ve Gönderilmemesi
Yusuf
15 Şubat 23:101.104
22.01.2026 tarihinde Monofe.com üzerinden yaklaşık 5.700 TL tutarında, kredi kartı ile Zippo çakmak siparişi verdim. Sip...ariş numaram 1769100174’tür. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne kargo firması ne de Monofe tarafından tarafıma herhangi bir bilg
4
Çözüldü
Monofe’den Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Yonca
10 Şubat 14:041.117
Monofe’nin web sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde Samsung TAB s21 Ultra ...için ekran koruyucu ve tablet kılıfı siparişi verdim. Ürünler için bana 176
1
Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Destek
Emre
23 Ocak 23:151.513
06.01.2026 tarihinde Monofe firmasının internet sitesi üzerinden torras iPhone 16 Pro Max Ostand q3 Air kılıf adlı ürünü... 5.750 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 176768557353262’dir. Ürünün sitede 10 gün içinde adrese teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde teslim tarihi olar
5
Çözüldü
Ulaş
5 Aralık 2025 15:1266
"Ürün bugün elime ulaştı ve tam istediğim kalitedeydi. Tedarik sürecinin geç olması gümrük kaynaklıymış."
Ulaş şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İşılay
4 Kasım 2025 04:51135
"Sorunum çözüldü"
İşılay şikayetini yayından kaldırdı
Sipariş Ve Para İadesinde Büyük Belirsizlik Ve Mağduriyet
Emre
23 Temmuz 2025 16:412.175
Ürün siparişi veriyorum onaylandığıyla alakalı bildirim yok. Para yatırıyorum yatırdığım para ile alakalı bildirim yok. ...Siparişimin ne zaman geleceği belli değil. Müşteri desteğe yazıyorum 10 iş günü diyor. Siparişimi iptal ediyorlar. Bildirim yapmıyorlar. Param 7 gündür içeride, iptal edilen ürünle
5
Çözüldü
Kenan
26 Haziran 2025 12:09239
Kenan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Melek
15 Mayıs 2025 15:40157
Melek şikayetini yayından kaldırdı
1
İade Edilmeyen Ücret Hakkında Mağduriyet
Tülay
12 Mayıs 2025 13:522.473
Şikayet Konusu: İade Edilmeyen Ücret Hakkında 27.04.2025 tarihinde Monofe üzerinden 1745761363 sipariş numarasıyla 'Gel...ete Bluetooth bağlantılı akıllı güneş gözlüğü'nü 2.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamla yaptığım görüşmede,
Defolu Ürün İadesi Hala Bekleniyor!
İbrahim
7 Nisan 2025 04:322.972
1743447778 numaralı siparişimde ürünün defolu olması sebebiyle iptal edilmiştir. 3290.9 TL olan ürünün fiyatı 3450 civar...ı bir miktar çekilmiştir. 1 Nisan'da iptal olan siparişimde hala ortada ne bir ürün var ne de iade yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bankanızdan kaynaklı bahanesi sunuluyor
4
Çözüldü
Melis
28 Şubat 2025 14:31172
"Teşekkürler"
Melis şikayetini yayından kaldırdı
1
Ödeme İadesi Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Rüya
25 Şubat 2025 11:413.275
Monofe Projektör 2 Ocak tarihinde internet üzerinden aldığım, 30.01.2025 tarihinde elime ulaşan ürünü beğenmediğim için ...iade sürecini 31.01.2025 tarihinde başlattık. 12 Şubat'ta Monofe'yi aradığımda, 4 Ocak'ta ücret iadesinin bankaya yapıldığı bilgisi verildi. 14 iş günü içerisinde ödememin banka ta
5
Çözüldü
Zehra
3 Şubat 2025 20:0769
"Monofe ye teşekkür ederim, kısa zamanda sorunumu çözdü."
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Stanley Ürün Stok Sorunu Ve İptal Edilen Sipariş
Yavuz
17 Ocak 2025 19:253.437
"Yetkililer ilgilendi ürün farklı bir ürünle bana gönderildi. Teşekkür ederim."
Monofe internet üzerinden siyah Stanley almak istedim. Sepete 1 tane ekleti...yordu. Satın aldım, daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak daha fazla var
5
Çözüldü
Ramazan
26 Aralık 2024 19:24147
"İlginiz için teşekkürler"
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı