Turkcell İnternet internet hızı düştü

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Sakarya Karasu ilçe genelinde, özellikle de kapalı alanlarda son bir aydır internet hızından ciddi anlamda şikayetçiyim. Telefonumda şebeke full çekiyor gibi görünse de mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. İl...

Yaklaşık 1,5–2 aydır Turkcell hattımda evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evdeyken telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Daha önce aynı adreste böyle bir problem yaşamazken son dönemde hem konuşma kalitesi düştü hem de internet ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Trabzon Akçaabat Mersin Mahallesi Güneşli Sokak No: 45b adresinde yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke ve internet hızı sorunu yaşıyorum. İlk baz istasyonu kurulduğunda sinyal gücü ve hızlar çok daha iyiydi, ancak son zamanlarda hızlar iyice düştü. Şu ...

Turkcell faturalı hattımda son 24 saattir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem Ankara Çankaya’da hem de Etimesgut’ta internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor, uygulamalara giremiyorum ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Daha önce 4g kullanırken böyle bir sorun yaşamazk...

Turkcell faturalı hattımda Manisa Kula’da iki gündür gün boyu mobil internet hızı ciddi şekilde yavaş. Aylık yüksek fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Gün içinde sosyal medya, video izleme, oyun ve genel internet kullanımında neredeyse her alanda hız problemi yaşıyorum. Bu ...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım internet paketimde yaklaşık 12 gündür ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Gün içinde farklı saatlerde internet hızım belirgin şekilde düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunu özellikle Bilecik merkezde yaşadığımı belirtmek isterim. Aynı yerde...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, Turkcell Platinum paket kullanıyorum. 80 GB internet paketim olmasına rağmen internetimi bağlantı sorunundan dolayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda (Adana Sarıçam Çınarlı Mahallesi 1532 Sokak, tek katlı müstakil ev) aynı cep telefonu ...

Turkcell faturalı 50GB mobil internet hattı kullanıyorum ve 32GB kullanım hakkım olmasına rağmen, Kartal bölgesinde yaklaşık 3 saattir oyun indiremiyorum. İnternet hızımda ciddi bir yavaşlık var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 4.5G'nin kapalı olduğu söylendi fakat ayarlarımda 5g zaten açık durumda...

Turkcell faturalı hattımı kullandığım ilk günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız, herhangi bir zamanda aniden çok düşüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü artık çözüm beklemiyorum. Bu deneyimim nedeniyle bir daha Turk...

Turkcell faturalı hattımda internet paketlerim, herhangi bir anlamlı kullanımım olmamasına rağmen çok kısa sürede tükeniyor. Özellikle bugün, 44 TL ödeyerek yüklediğim 2 GB’lik internet paketi 20:31’de hattıma tanımlandı ve 21:05’te çok hızlı bir şekilde tükenerek 409 MB kaldığına ilişkin mesaj aldı...

1 yıldan daha fazla süredir Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce kullandığım paketim bitti ve yeni paket tanımladılar. Paket tanımladıktan sonra internet hızım düştü çok kötü durumda. Daha önce kullandığım paket internet hızı gayet iyiydi evin her yerinde çekiyordu. Şu an internet bağlantısı...

Ben İstanbul'da yaşamaktaydım fakat öğrenimim için üniversite okumaya Alanya'da taşındım. Turkcell hattını Alanya'ya gitmeden önce İstanbul'da almıştım fakat Alanya'ya gittiğim zaman İnternet hızının düştüğünü ve hattın çekmediğini gördüm ve sorun yaşamaktayım. Hattı bu durumdan ötürü iptal etmek is...

Turkcell mobil hat ve mobil internet kullanıyorum. Bulunduğum bölgede bu zamana kadar gayet iyi çekiyordu; yaklaşık 15-30 Mbit hız alıyordum. Ancak son günlerde hız 1 Mbit/s'ye kadar düştü, hatta bazen bu hızı bile alamıyorum. Durumu bildirmek için kayıt oluşturdum ancak 'bölgeye destek sağlayamıyor...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Beykoz Yalıköy mahallesinde ikamet etmekteyim. Son 3-4 haftadır Turkcell 'de büyük bir yavaşlama var. İnternet hızı çok düştü ve internet sayfalarına giremiyorum. Bunu Turkcell 'e bildirmeme rağmen hâlâ bir çözüm bulunmadı. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyo...

Diyarbakır kulp ilçesi alaca mahallesinde ikametgah etmekteyim oturduğum yerde ocak ayı içerisinde 30 MB ve 30 MS internet hızı almaktaydım bu tarihe yakın bir zamanda buraya bir tane daha baz istasyonu kuruldu. Baz istasyonu kurulduğundan bu yana internet hızım 7 MB 750 MS değerlerine düştü arada e...

Tarife fiyatlarında anlamadığım için sim kartımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Arama esnasındaki görüşme kalitesi vasat. İnternet hızı yerlerde geziyor. Fiyat eski operatöre göre ucuzladı ama hizmet kalitesi de yarıdan aşağı düştü. Yardım rica ediyorum.

Yıllardan beri Turkcell abonesiyim. Son 2 aydır İnternet hızında ciddi yavaşlama mevcut. Durum hakkında çözüm talep ediyorum. Paket ve hat aynı, arkadaşımın 250 300mb çıkan İnternet hızı benim kullandığım paket daha yüksek MB hızına sahip olmasına rağmen 20 30 MB çıkıyor. Bununla ilgili çözüm talep ...

Turkcell mobil internet hızım düştü. Bazen saniyede 4 megabayt aldığım oluyor ama son zamanlarda internet çok yavaş. Instagram'da gezerken bile videolar yüklenmiyor. Ayrıca Çatlat Kazan kampanyasında da sürekli ücretli fırsatlar çıkıyor o yüzden hiçbir işe yaramıyor. 2GB 50 TL diyor ama BİP'teki oyu...

m******@haberdaret.turkcell.com.tr resmi web sayfadan bu iletişim adresi buldum fakat bilinçli olarak size kimse dönmüyor. Şikayetimi dile getirecek bir merci bulamıyorum. Bu bir kötü durum. Çaresizim. Uzun zamandır internete erişim zorlaşıyor gücü ve hızı çok yavaş

Turkcell hat kullanıyorum Mersin gülnar büyükeceli Mahallesi'nde 3 gün önce hiç problem yokken telefon interneti 20-30-40-50 Mbps, bazen 100 Mbps'i bile geçiyordu, yoğun saat bile olsa. Şu an 0.20 Kbps, 0.55 Kbps gece 2'den sonra biraz iyi, gündüze bir çözüm bulunmasını istiyoruz. Bir anda internet ...

2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Vodafone kullanırken 12 GB olan internetim ucu ucuna yetiyordu ama aşırı fiyat artışı olunca, Turkcell fiyatı da kampanya kapsamında daha cazip gelince (20 GB/120 TL) geçiş yaptım. Bir uyarı mesajı geldi ve daha 15. Günde 20 GB internet bitme aşamasına gelmiş, 0...

İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Mahallesinde Turkcell hattıyla internete giremiyorum. İnternet hızım düşmesin ve daha hızlı işlemler yapabilmek için Turkcell'i tercih ediyorum, ancak beni daha çok mağdur hatta mağdur ediyorlar. Üstelik 3 hafta önce çalışmalarımız olduğunu söylediler. Kesintinin nedeni h...