Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
5G Vaadi Sonrası İnternet Hızı Çöküşü

ID:36104248

5G Vaadi Sonrası İnternet Hızı Çöküşü

Kazım

27 Mayıs 22:44

Turkcell Dolu Eko 90 paketini kullanıyorum ve “5g getirdik” denilen dönemden bu yana mobil internet hızım ciddi şekilde düştü. Daha önceden de zaman zaman yavaşlık yaşasam da 5g söylemlerinden sonra internetim neredeyse kullanılmaz hale geldi.

Artık sadece FPS tarzı online oyunları değil, Clash Royale gibi düşük internet gerektiren oyunları bile sağlıklı oynayamıyorum. Sürekli kopmalar, gecikmeler ve donmalar yaşıyorum. Kahramanmaraş Elbistan’da günün her saati bu yavaşlık devam ediyor, belli bir saat aralığına bağlı değil.

Her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ama karşılığında vaat edilen hızı ve hizmeti alamıyorum. Turkcell’in 5g adı altında bu kadar düşük performans sunmasından son derece rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini, internet hızımın söz verildiği seviyeye getirilmesini talep ediyorum.

Turkcell

27 Mayıs 22:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İnternet Hızının Düşüklüğü Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

Mehmet

Turkcell

13 Eylül 2025 21:12

331

Turkcell Genç Avantaj 90 faturalı hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Hatay/Dörtyol’da mobil internet hızım çok düşük ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı cihazlarda, sim kart değişiminde ve ayarları sıfırladığımda da herhangi ...

5G Geçişinden Sonra 80 GB İnternet Paketi Hızla Tükendi

Birsen

Turkcell

19 Mayıs 23:57

174

Turkcell mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 10 Mayıs ile 19 Mayıs tarihleri arasında hattımda bulunan 80 GB internet paketim, 5G’ye geçtiğim günden beri anormal derecede hızlı bir şekilde tükendi. 9 gün gibi kısa bir sürede 80 GB internetin bitmesini kesinlikle normal bulmuyorum ve bunu kabul etmiyo...

1779224381720.screenshot-20260519-235934-turkcell.jpg

1 Yorum

Ordu Altınordu Ve Gülyalı’da 5G Hızları Yetersiz, Altyapı Güçlendirilmesi Talebi

Ömer

Turkcell

16 Mayıs 17:54

182

Turkcell yetkililerinin, Ordu ili Altınordu merkez ve Gülyalı çevresinde yaşayan kullanıcılar olarak, bölgemizdeki mobil internet ve 5G hızlarının özellikle bazı noktalarda yetersiz kaldığını yaşıyoruz. Özellikle yoğun kullanım saatlerinde bağlantı hızında belirgin düşüşler ve çekim problemi nedeni...

Turkcell Mobil İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Ücret İadesi Talebi

Tarık

Turkcell

05 Ağustos 2025 23:39

364

Turkcell mobil internet hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Sorun her zaman devam ediyor ve internetten verimli bir şekilde faydalanamıyorum. Şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattıma ait numaram...

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi

Kamil

Turkcell

15 Şubat 00:10

338

Turkcell mobil hattımın internetinde yaklaşık 5 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet paketim olmasına rağmen sağlıklı şekilde faydalanamıyor, günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen soruna herhangi bir çözüm bulunamadı. ...

turkcell-mobil-internet-hiz-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg

Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör