to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in 5g kampanyasından almış olduğum 200 GB hediye internetim bulunuyor. Bugün kendi hattımdan internet paylaşımı yaptım ve bu kullanımın hediye paketimden düşmesini beklerken, hediye GB yerine kendi tarifemdeki sabit internet paketimden yaklaşık 48 GB eksildiğini fark ettim. Bunun üzerine m...
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve 20 GB internet paketim bugüne kadar her zaman aylık kullanımım için yeterli olurken, 10 Mayıs’ta tanımlanan son paketimde anormal bir internet tüketimi yaşadım. Sadece 3 gün içinde toplam 12 GB internetim bitti ve özellikle 10 Mayıs gününde 6,1 GB’...
"Teşekkürler Turkcell"
Turkcell gnç hattım için verilen 5g hediye internetin hotspot paylaşımında geçerli olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağd...
Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçiş kapsamında verilen hediye 5 kat internet paketini aldım. Bu paketi kullanırken internet paylaşımı yaptım ve sonrasında kendi asıl internet paketimin tamamen bittiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, katılım koşullarında internet paylaşımının yasak oldu...
Turkcell hattımda kullandığım 5g Hoş Geldin paketinde tanımlanan 20 GB’lik internetim 5 ile çarpılarak 80 GB hediye edildi. Ancak bu interneti kendi telefonumda kullanabiliyorken, başka bir cihaza hotspot ile paylaşmama izin verilmiyor. Yurt dışından getirdiğim telefonuma bağlanıp özellikle Google M...
Turkcell hattımda internet aşımı nedeniyle, onayım alınmadan otomatik olarak ek paket tanımlanmış ve yaklaşık iki gün önce hattımdan 520 TL ek paket ücreti kesilmiştir. Hattımda 5G kapsamında katlanan hediye internet paketim bulunmasına rağmen, özellikle internet paylaşımı yaptığım sırada bu hediye ...
Turkcell hattımda tanımlı olan 5g hediye internet paketini hotspot olarak kullanamıyorum. Hattım üzerinden mobil veriyi kendi telefonumda sorunsuz kullanmama rağmen, internet paylaşımı açtığımda hediye verilen paketten faydalanmama izin verilmiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor ve hediy...
Turkcell faturalı hattımda 6 Nisan itibarıyla tanımlı 60 GB internet paketim vardı, ayrıca katla 5 GB kampanyası kapsamında hattıma toplamda 240 GB hediye internet yüklenmişti. Uygulama üzerinden kullanım yaptığım dönemde, 60 GB’lik paketim 11 gün içinde tamamen bitmiş göründü ve hattıma kısıtlama g...
Turkcell mobil hattımda bulunan hediye internet paketimi, evde altyapı olmadığı için çocuğuma internet paylaşımı yaparak kullanabileceğimi düşünerek aldım. Kendi paket internetim bitince hediye internetimi hotspot/paylaşım yoluyla kullanmak istedim ancak internet paylaşımına kapalı olduğunu bugün fa...
Turkcell hattımda “Hoş Geldin 5G” kapsamında tanımlanan hediye internet paketini, hattımı çoğunlukla hotspot olarak kullanıp işlerimi tablet üzerinden yürüttüğüm için bu şekilde değerlendirmek istiyorum. Ancak bu hediye internet paketinde hotspot özelliğinin engellendiğini, internet paylaşımı yapama...
Turkcell hattımda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dolu Dolu Yıldız 60 GB tarifesini kullanıyorum. Turkcell’in 5g geçişi için verdiği ka...
Turkcell hattında tanımlı olan hediye internet paketimi kullanırken, internet paylaşımı yapamadığımı fark ettim. Hattı kullandığım hat başkasının üzerine kayıtlı, ancak hediye internet tanımlandığı andan itibaren hiçbir zaman paylaşım yapamıyorum. Paket detaylarında hotspot kullanımına açık olduğun...
"Teşekkürler"
Kullandığım tarifede yer alan 5G/5KAT internet paketine ilişkin olarak, tarafıma internet paylaşımı (hotspot) kullanımının paket kapsamında olmadığına...
Turkcell kullanıcısı olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajı ile bir mağduriyet yaşamaktayım. Mesaj aynen şu şekildedir: “5g ile Besliyoruz kampanyası! Kampanya kapsamında bir ay geçerli olacak şekilde yurt içi her yöne 120 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. Tanımlanan tüm hediye p...
"Sorun giderildi indirim uygulandı teşekkürler Turkcell"
Turkcell mobil hattım için hediye olarak tanımlanan 160 GB internet paketinde, paket paylaşımının yapılamayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
Turkcell hattıma 5g’ye geçiş sırasında tanımlanan hediye internet paketini, hattımı genelde hotspot olarak kullanıp işlerimi tablet üzerinden yürüttüğüm için bu şekilde kullanmak istiyorum. Ancak bu hediye internet paketinde hotspot özelliğinin engellendiğini, internet paylaşımı yapamadığımı gördüm ...
"Merhaba Twitter ekibiniz ilgilendi ve sorun çözüldü"
Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçiş kampanyası kapsamında tarafıma 5 kat internet tanımlandı. Ev internetimde sorun yaşayınca, telefonumdan internet paylaşımı yapıp bilgisayarda kullanmak istedim; ancak sistem ana paketimdeki interneti bitirirken, hediye olarak verilen internet paketini hiç kulla...
"Turkcell müşterilerin şikayetlerine karşı ilgilenmeye çalışıyor Umarım hizmetlerine böyle devam ederler. Teşekkür ederim"
Turkcell mobil hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda tanımlı ana internet paketimi kullanırken, aynı zamanda kampanya ka...
Turkcell hattımda tanımlı olan bedava 5g internet paketimi hotspot üzerinden kullanamıyorum. Hediyeyi hattıma tanımladığım günden beri bilgisayarımda, kendi internet kotam bittiğinde 400 GB’lik bedava 5g internetim olmasına rağmen bu paketi paylaşarak kullanamıyorum. Ben 5g internetimi özellikle bu ...
Turkcell mobil hattımda paket internetimin olağan dışı şekilde harcanmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün Kayseri/Talas’ta hattım üzerinden internet paylaşımı yaparak bilgisayarımı bağladım ve sadece Polonya Erasmus vize başvurumu yapmak için kısa süreli olarak kullandım. ...
24 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell faturalı hattım için 1 yıl taahhüt vererek Platinum Star+ 60 GB pakete geçiş yaptım. Aylık ortalama internet kullanımım 46 GB civarında ve bugüne kadar 60 GB’lik kotayı bir ayda doldurmadım. 40 yaşındayım, internet kullanım alışkanlıklarımı ve ihtiyaçlarımı çok iyi...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
