to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma 5g’ye geçiş sırasında tanımlanan hediye internet paketini, hattımı genelde hotspot olarak kullanıp işlerimi tablet üzerinden yürüttüğüm için bu şekilde kullanmak istiyorum. Ancak bu hediye internet paketinde hotspot özelliğinin engellendiğini, internet paylaşımı yapamadığımı gördüm ve bu nedenle tanımlanan interneti fiilen kullanamıyorum.
Hediye edilen internet paketinin hotspot kullanımına kapalı olması, kullanım alışkanlığıma ve ihtiyacıma uygun değil. Hattıma tanımlanan 5g hediye internet paketinin hotspot özelliğine açılmasını ve internetimi tabletimle paylaşarak kullanabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 534 ***16.
Turkcell’in 5G’ye geçişte verdiği hediye interneti kullanıyorum ancak bu paket üzerinde hotspot (kişisel erişim noktası) özelliği kapalı olduğu için internetimi paylaşamıyorum. Normal internet paketimde hotspot kullanabilirken, sadece bu hediye pakette böyle bir kısıtlama ile karşılaşmam beni son derece öfkelendirdi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu hediye internet paketinde hotspot özelliğinin açık olmadığını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Aynı ülkede Türk Telekom gibi bir operatörde hotspot özelliği açıkken Turkcell’in böyle bir kısıtlama getirmesini, müşteri memnuniyetini hiçe sayarak sadece kâr odaklı hareket etmesini kınıyorum.
Bu hediye interneti yalnızca tabletim üzerinden kullanabildiğim için mağdur durumdayım. Hattımı Antalya’da kullanıyorum ve hediye internetim hâlâ aktif olmasına rağmen hotspot özelliğinden yararlanamıyorum. Bu haksız uygulamaya sessiz kalmayacağımı, Turkcell’in bu tutumu nedeniyle operatörümü değiştireceğimi ve geniş çevremde de gerekirse maddi zarara uğrama pahasına Turkcell’den vazgeçmeleri için elimden gelen her şeyi yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Turkcell’den, 5G’ye geçişte verilen bu hediye internet paketinde de hotspot özelliğimin derhal açılmasını ve bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımda 5G’ye özel verilen 5 kat internet paketim bulunuyor. Bu paketi özellikle hotspot üzerinden başka cihazlarla da kullanmak için hattıma tanımlattım. Ancak son 3 gündür bu paketi internet paylaşımı yoluyla kullanamıyorum. Paket hattıma tanımlandıktan sonra telefonumdan hotspot açtığı...
Turkcell hattımda tanımlı olan bedava 5g internet paketimi hotspot üzerinden kullanamıyorum. Hediyeyi hattıma tanımladığım günden beri bilgisayarımda, kendi internet kotam bittiğinde 400 GB’lik bedava 5g internetim olmasına rağmen bu paketi paylaşarak kullanamıyorum. Ben 5g internetimi özellikle bu ...
Turkcell hattımda 5G’ye özel verilen 5 kat internet paketim bulunuyor. Bu interneti kendi telefonumdan başka bir telefona paylaşmak istiyorum ancak paylaşım yapamıyorum. Ana hattım faturalı ve bu paketi hotspot/internet paylaşımı üzerinden kullanmak istiyorum. Turkcell’den, hattıma tanımlı 5G’ye öz...
Turkcell faturalı hattımda 5g için verilen hediye internet paketimi bilgisayarıma hotspot ile paylaşmak istediğimde kullanamıyorum. Kendi asıl internet paketim bittikten sonra hotspot üzerinden bağlantı kurduğumda herhangi bir hata da almadan hediye GB’lerim devreye girmiyor ve bu hediyeyi sadece te...
Yorumlar