to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda kullandığım Fırsat 100 GB indirimli paket için 1.300 TL ödeme yaptım ancak 09.03.2026 tarihinden beri internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Denizli Merkezefendi ilçesi Değirmenönü Mahallesi’nde hattım 24 saat boyunca çekmiyor, internet hızı aşırı derecede düşük olduğu için aldığım paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini abartısız yüzlerce kez aradım. Her seferinde “bölgede çalışma olabilir, ileride düzelebilir” gibi net olmayan cevaplar veriliyor, kayıt açılıyor ama ardından “sorun görünmüyor” denilerek konu kapatılıyor. Mahkemeye başvuracağımı belirttiğimde bile sadece oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hala aynen devam ediyor.
Aldığım hizmeti kullanamadığım halde ücret ödemiş olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu yaşadığım sorun nedeniyle Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenmesini ve tarafıma para iadesinin yapılmasını istiyorum, aksi halde yasal yollara ve mahkemeye başvuracağımı bildiriyorum. Hattımın son 4 hanesi 8014’tür.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Denizli ili Merkezefendi ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 331. Sokak civarında ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerim kesiliyor, hem de mobil internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. G...
Merhabalar. Turkcell'den 100GB'lık data hattı aldım. Memnun kalmadım bağlantı konusunda iade etmek istedim iademi kabul etmediler. Sonrasında zar zor kullanmaya çalıştım 3 gün içinde 100 GB bitti. Fakat ben hiç kullanamadım hatta çekmiyordu bile bir video bile dona dona açıyordu. Şu anda şaşkınlık i...
Turkcell hattımı Denizli Merkezefendi’de yaklaşık 3-4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için telefon görüşmeleri kopuyor, internet bağlantısı da çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Faturalı bir Turkcell hattı kullanıyorum, numara...
Yaklaşık 3 yıldır Denizli Bozkurt ilçesinde Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 01.03.2026 tarihinden bu yana hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda; doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Turkcell faturalı hattımı Denizli merkez Zeytinköy Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç açılmıyor, hız testi yapacak uygulamalara bile bağlanamıyorum, uygulamalar hata veriyor. Bu durumla ilgil...
Yorumlar