Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Denizli Merkezefendi’de Turkcell Hattım Çekmiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Şahin
23 Aralık 2025 16:38
580

Turkcell hattımı Denizli Merkezefendi’de yaklaşık 3-4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için telefon görüşmeleri kopuyor, internet bağlantısı da çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor.

Faturalı bir Turkcell hattı kullanıyorum, numaramın son üç hanesi 808. Bu sorunla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm; tarafıma bölgede ancak ileride yatırım yapılırsa sorunun çözülebileceği söylendi. Ancak şu an için herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Bulunduğum bölgedeki çekim probleminin acilen incelenerek gerekli altyapı veya şebeke iyileştirmesinin yapılmasını ve hattımı, ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde sorunsuz kullanabileceğim duruma getirilmesini talep ediyorum.
Firma bunu sağlayamayacaksa, cayma bedeli uygulanmadan başka bir operatöre geçmemin sağlanmasını istiyorum.

1766557637494.whatsapp-image-2025-12-24-at-092442.jpg
1766557637377.whatsapp-image-2025-12-24-at-092441.jpg
23 Aralık 2025 16:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Şahin
Şahin
23 Aralık 2025 19:11

Yapay zeka veya robot tarafından verilen cevap istemiyorum. Kalıcı ve gerçek çözüm üretin. Okulumuzda ki birçok öğretmen mağdur durumda. Kullanmakta olduğum hattınız aşağıda ki adreste çekmemektedir. Özellikle internet bağlantısı çok düşük. Sürekli kopuyor. D** otistik çocuklar uygulama okulu adalet Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. No ** merkezefendi Denizli

25 Aralık 2025 10:41

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız 188856759 nolu talep başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları Yaşıyorum Çözüm Bulamıyorum

profile
12 Aralık 2025 15:54
494
1
Latifa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Yüksek Fatura Karşılığında Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hizmet Mağduriyeti

profile
Latifa
16 Aralık 2025 10:11
559
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
08 Ağustos 2025 20:15
612

Fatura Yenilemesinden Sonra İnternet Çekim Gücü Azaldı

profile
Hüseyin
14 Ekim 2025 10:01
253
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Süregelen Çekim Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 17:23
1.379
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri