to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Bozkurt'ta Turkcell Sinyal Ve İnternet Kesintileri Çözülmüyor
Yaklaşık 3 yıldır Denizli Bozkurt ilçesinde Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 01.03.2026 tarihinden bu yana hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda; doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım; sorun için önce hattan kaynaklı dendi, ardından SIM karttan olabilir denilerek yedek SIM kart almam söylendi. Ancak Turkcell bayilerine gittiğimde, bayilerdeki çalışanlar bölgede herkesin aynı çekmeme sorununu yaşadığını, sorunun genel bir problem olduğunu ifade ettiler.
Daha önce 3 yıl boyunca böyle bir sıkıntı yaşamazken son 1 ayda sürekli bu sorunla uğraşıyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Turkcell’in Denizli Bozkurt bölgesindeki çekim ve internet sorununu inceleyerek altyapı veya baz istasyonu kaynaklı problemi acil şekilde çözmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum çözülmedi aramanızı bekliyorum
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son bir ayda sinyal ve mobil internet çekimim neredeyse hiç olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunun hatadan olduğu, ardından sim karttan kaynaklanabileceği söylendi; yedek sim kart aldım. Bayiler bölgedeki herkesin aynı sorunu yaşadığını belirtti. Ancak hiçbir iletişim kurulmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Sorun ne zaman çözülecek kullanamadığım telefon ve İnternet faturasını ödemeye devam ediyorum.
Sorun çözülmedi hiçbir şekilde ilgilenilmedi
