Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizli Merkezefendi’de Turkcell Şebekesi Çekmiyor, İnternet Hızı Çok Düşük

profile
12 Ocak 17:48
436

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Denizli ili Merkezefendi ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 331. Sokak civarında ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerim kesiliyor, hem de mobil internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak bu sorun devam ediyor.

Ayrıca Denizli Şehir Hastanesi genelinde, özellikle birinci kattaki acil bölümünde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Aynı ortamda Vodafone ve Türk Telekom hatlarının çekmesine rağmen Turkcell şebekesi ve internet hizmeti kullanılamaz durumda.

Bu sorunları defalarca yaşamam üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir işlem yapılmadı, hatta bir görüşmemde telefon yüzüme kapatıldı. Hem iletişimimi sağlıklı kuramıyor hem de ödediğim faturanın karşılığını alamıyorum.

Turkcell’den, belirttiğim bölgelerde şebeke altyapısının ve baz istasyonlarının kontrol edilerek iyileştirilmesini, yaşadığım çekim ve internet problemleri sebebiyle ödediğim yüksek faturaya rağmen alamadığım hizmetten doğan mağduriyetimin giderilmesini ve bu kapsamda faturamda indirime gidilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 17:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Ocak 14:31

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Denizli Merkezefendi’de Turkcell Hattım Çekmiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Şahin
23 Aralık 2025 16:38
586
1766557637494.whatsapp-image-2025-12-24-at-092442.jpg
1766557637377.whatsapp-image-2025-12-24-at-092441.jpg
1
Latifa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Yüksek Fatura Karşılığında Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hizmet Mağduriyeti

profile
Latifa
16 Aralık 2025 10:11
560

Şehir Merkezinde İnternet Çekmiyor, Sorun Çözülmüyor!

profile
19 Eylül 2025 17:29
367
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Hastanesinde Turkcell Ses Ve İnternet Kesintileri

profile
12 Ocak 12:02
651
Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Hastanesinde Turkcell Ses Ve İnternet Kesintileri
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri