to read complaints and reviews, or file yours.Internet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Yıllardır Turkcell Platinum sadık müşterisiyim. Son iki aydır 90 GB olan internet paketim, önceki dönemlere göre çok daha hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen kotamın bu kadar çabuk tükenmesi nedeniyle mağdur oluyorum.
Bu şekilde devam ederse ek internet paketlerine çok yüksek ücretler ödemek zorunda kalacağım. Yıllardır Turkcell’i severek kullanıyorum ve başka bir operatöre geçiş yapmak istemiyorum. Bu nedenle internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini, varsa hata veya yanlışlıkların düzeltilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayeti yazarken aldığım ek paketten 1 GB internet gitti olay kumara döndü galiba sürekli internet kaybediyorum:(
Tarafıma halen dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, 04.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
