Turkcell Şebeke internet arıza

Turkcell hattım Nasırlı Köyü (Düze Merkez) bölgesinde sıfır çekim gücüyle çalışıyor, çoğu zaman hiç şebeke olmuyor. Burası merkeze bağlı bir bölge ve üniversite bölgesine yalnızca yaklaşık 3 km mesafede olmasına rağmen uzun yıllardır aynı sorunu yaşamaktayız. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp a...

Uzun süredir Turkcell hattımda internet çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Neredeyse her yerde bağlantı sorunu oluyor, özellikle İzmir Torbalı ve çevresinde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dünya sürekli hızlanırken ve 5G’den bahsedilirken, mevcut altyapının bu kadar yetersiz olması günlü...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Gaziantep Şahinbey Narlıtepe Mahallesi 51. Cadde 101006 Sokak civarında üç yıldan fazladır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Depremden sonra bölgemizde şebeke problemi oluştu, bunu Turkcell’e defalarca bildirdim. Teknik ekip gelip baktı ve bölgede sı...

Sakarya ili Taraklı ilçesi Dış Dedeler Mahallesi’nde bulunuyorum. Yaklaşık 2 saattir Turkcell hattımda hiç şebeke yok. Arama yapamıyorum, aranmayı alamıyorum, mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Bağlantı tamamen kopmuş durumda. Yanımda bulunan diğer Turkcell hatları da aynı sorunu yaşamakta...

Antalya Manavgat Değirmenözü Mahallesi ve Değirmenözü Mahallesi Osmanlar Sokağı, Yeşilbağ Mahallesi Dumanlı Sokağı ve İkizpınar Sokağı’nda yaşayan biri olarak, yıllardır Turkcell hattı kullanmama rağmen son dönemde ciddi bir şebeke problemiyle karşı karşıyayım. Bu bölgede yaşayan vatandaşların nered...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hem telefonla görüşmelerde sürekli kesilmeler ve karşı tarafın sesinin gelmemesi gibi sorunlar oluyor, hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve düzensiz çalışı...

Turkcell faturalı hattımı Muğla ili Milas ilçesi Çökertme Mahallesi Merkez Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 18–19 Ocak’tan beri yani yaklaşık 10 gündür ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Sorun sadece bende değil, mahallede Turkcell kullanan herkesin hattında aynı şekilde görülüyor. Telefon normalde ...

Konu: Turkcell’in askeri üs bölgesinde görev yapan personele karşı tamamen kayıtsız tutumu 01 Ocak tarihinden bu yana Suriye’de, ülkemizin güvenliği ve menfaatleri için görev yapan personelin bulunduğu askeri üs bölgesinde Turkcell hattımızda tamamen şebeke ve internet hizmeti yoktur. Haftalardır s...

29.09.2025 tarihinde Turkcell hattına geçtim. Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum. Taşındıktan sonraki ilk 1 ayda çok fark edemedim ancak yaklaşık son 1–1,5 aydır ev adresimde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde telefon çekmiyor, sık sık şebeke gidiyor, sağlıklı bir şekilde arama yap...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda hem evimde hem iş yerimde hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Ankara Mamak’taki evimde ve Ankara Çukurambar’daki iş yerimde yaklaşık 2 haftadır telefonum doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman şebeke bulamama sorunu yaşıyorum. Aramalar düşmüyor, inter...

Yaklaşık 4-5 aydır Kırklareli Merkez genelinde iki adet Turkcell hattım ve bir adet Superbox hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hattım çoğu zaman 'şebeke yok' seviyesine düşüyor ve internet bağlantısı sürekli sorunlu. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet kullanımımı neredeyse ...

Yaklaşık bir yıldır Tekirdağ/Şarköy/Güzelköy bölgesinde Turkcell hattımı kullanıyorum. Favorim 5 GB tarifesindeyim ve hattımda taahhüdüm bulunuyor. Ancak hem evimde hem de bahçemde internet hızı çok düşük, çoğu noktada aramalarda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde ve sürekli o...

Turkcell hattım üzerinden bugün Tekirdağ Marmara Ereğlisi bölgesinde hem arama yapamıyor hem de internet bağlantısı sağlayamıyorum. 0612 ile biten hattımda yaşadığım bu sorun nedeniyle iletişim kuramıyor ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bulunduğum otelin Wi-Fi bağlantısı olmasa dünyayla ...

Turkcell hattımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum, son 3-4 aydır ise Mersin merkezde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Samsung S21 fe model yeni bir cihaz kullanıyorum. Özellikle evde ve şehir merkezinde, hattım çoğu zaman “mobil ağa bağlı değil” uyarısı veriyor ve operatör ismi kayboluyor. Bu sorunl...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır Tekirdağ ili, Ergene ilçesi, Velimeşe OSB Mahallesi’nde ara ara şebeke problemi yaşıyorum. Hem arama yapamıyor hem de internet bağlantısı sağlayamıyorum. Telefonum çekmediği için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Aynı sorunu bölgede benim gibi birço...

Van Tendürek bölgesinde yaklaşık 12 aydır Turkcell faturalı mobil internet hizmetini kullanıyoruz ve en az 35 kişi olarak toplu bir şekilde büyük çekim problemi yaşıyoruz. Bölgemizde farklı bir operatör seçeneği bulunmadığı için Turkcell’e mecbur kalıyoruz fakat hem mobil hem de modem interneti son...

Mobil telefon görüşmelerimiz tamamen zayıflamış durumda, adeta dumanla haberleşiyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimizi bildirdik ancak sonuç alamadık. Araştırılmadan, 5 dakika sonra 'bölgenizde herhangi bir arıza bulunmamaktadır' deniyor. Mobil internet ise hiç çekmiyor. İstanb...

Evimizde normalde hiçbir sorun yokken bir anda Turkcell telefon çekmemeye başladı. Turkcelli arayıp arıza bildirimi yaptığım halde haftalardır hiçbir değişiklik yok. Değil internet o zaten hiç çekmiyor) telefonla bile konuşamaz olduk. Bir sorun yoktu, kar yağdıktan sonra böyle oldu ama kimse arıza i...

22.02.2025 tarihi saat 11:00 den beri Kırklareli/Lüleburgaz ilçesi, devlet hastanesinde şebeke olmadığı için hattımı kullanamıyorum. Hastane wi-fişi yardımıyla talep oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda oluşturulmuş talebiniz var hattınızı kontrol ediyorum, hattınızda bir sorun yok şeklinde s...

Edirne/Keşan'dan yazıyorum. Dün geceden beri telefon çekmiyor internet çekmiyor. İlk turkcelli aradığımda daha iyi hizmet alabilmemiz için geliştirme çalışmaları olduğu söylendi. 2. Aradığımda ise bölgedeki fırtınadan dolayı arıza olduğu söylenildi. Şimdi sorum şu Türkiye'nin en büyük operatörü oldu...

Şehir merkezinde oturuyorum, baz istasyonu 400 metre doğrudan karşımda olmasına rağmen ve aramızda herhangi bir engel bulunmamasına rağmen Turkcell'in şebekesi çekmiyor. Telefon açıkken bana ulaşılamıyor. Birisiyle görüşmeye kalktığımda telefon sürekli kesiliyor. Mobil internet ise neredeyse yok gib...

Yaşadığımız büyük depremden sonra Turkcell'e geçiş yaptım. Ancak internet, bağlantı - kapsama alanı sorunu yaşadığım için arıza talebine karşı olumsuz cevap verdiklerinden dolayı başka operatöre geçiş yaptım. Geçtiğimiz hafta Kasım indirimlerinden faydalanıp belki sorunu çözmüşlerdir diyerek tekrar ...

Turkcell Ankara'nın merkezinde, Yenimahalle'de internet çekmiyor ve bağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza talebinde bulunduk; fakat sürekli oyalanıp durduk. Her arıza talebi sonrasında farklı bir bahane ürettiler ve şebeke sorununu çözemediler. Bir aydır sorunumuz çözülmedi.