Geciken 1300 TL İade Ödemesi Hesaba Yatmadı

Şulenin Butiği’nden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir trençkot aldım, ürün olmadığından iade için geri gönderdim. Ürünün ellerine ulaştığını söylediler ancak üzerinden 12–13 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, her seferinde iadenin yatacağını söylediler ve özellikle 7 ile 10 gün içinde hesabıma geçeceğini belirttiler. Buna rağmen verilen süre geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı, somut bir dekont ya da net bir bilgi de paylaşılmadı.

1300 TL civarındaki ürün bedelimin bir an önce, gecikmeye mahal vermeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.