Sakarya Taraklı’da Turkcell Şebeke Kesintisi Ve Bölgesel Mağduriyet

Sakarya ili Taraklı ilçesi Dış Dedeler Mahallesi’nde bulunuyorum. Yaklaşık 2 saattir Turkcell hattımda hiç şebeke yok. Arama yapamıyorum, aranmayı alamıyorum, mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Bağlantı tamamen kopmuş durumda. Yanımda bulunan diğer Turkcell hatları da aynı sorunu yaşamaktadır. Bu durum problemin bireysel değil, bölgesel bir arıza olduğunu açıkça göstermektedir. Bölgede baz istasyonu veya verici kaynaklı bir sorun olduğu düşünülmektedir. Yaşanan bu kesinti nedeniyle iletişim ve internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Turkcell gibi bir operatörden bu seviyede hizmet aksaması kabul edilemez. Bölgede gerekli teknik kontrollerin acilen yapılmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşanan mağduriyetin telafisi adına tarafıma uygun bir hizmet telafisi (internet/dakika vb.) sağlanmasını talep ediyorum.