to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Sıfır Çekim Gücü Ve Sürekli Şebeke Sorununa Çözüm Talebi
Turkcell hattım Nasırlı Köyü (Düze Merkez) bölgesinde sıfır çekim gücüyle çalışıyor, çoğu zaman hiç şebeke olmuyor. Burası merkeze bağlı bir bölge ve üniversite bölgesine yalnızca yaklaşık 3 km mesafede olmasına rağmen uzun yıllardır aynı sorunu yaşamaktayız.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, her seferinde sadece “şebeke yenilenmesi için yatırım kapsamına alındı” denilerek geçiştirildim, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı. Reklamlarda 5g ve güçlü çekim gücü vurgusu yapılırken, bizim bölgemizde telefonlarımızı temel anlamda bile kullanamıyoruz.
Şebeke problemi nedeniyle ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Bu durum hem işlerimin hem de özel hayatımın ciddi şekilde aksamasına neden oluyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık gerçekten çözüme kavuşturulmasını, bölgedeki çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.10.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Dalgamı geçiyorsunuz acaba şu an
