Fizyoterapist Ve Servis Şoförlerinin Saygısız Tutumu Yaşlı Hastada Psikolojik Şiddet Yarattı

Manavgat Özel Hisar Tıp Merkezi fizik tedavi bölümüne 63 yaşındaki annemizi emanet ettik. Ancak özellikle fizyoterapist M***** Hanım, İ*** Hanım ve servis şoförlerinin tutumları nedeniyle annemiz ciddi şekilde psikolojik baskı altında kaldı. Seanslar sırasında kendisine kaba bir üslupla “sen sus, beni dinleyeceksin” denilerek parmak sallanmış, bağırılarak tedavi uygulanmıştır. Bu yaklaşım, hasta psikolojisini olumsuz etkileyen, saygısız ve kabul edilemez bir davranıştır.

Servis konusunda da büyük bir mağduriyet yaşamaktayız. Evimize en yakın noktada annemizi indirebilecekleri halde, evimize çok daha uzak olan başka bir hastayı önce bırakıp, annemi gereksiz yere yaklaşık 30 km yolda dolaştırmaktadırlar. Bu durum hem yaşlı bir hasta için ciddi bir yorgunluk ve stres kaynağı olmuş hem de bize büyük rahatsızlık vermiştir. Neden böyle yaptıklarını sorduğumuzda ise perdeli bir bölümün perdesi kapatılarak, parmak sallanıp azarlanmış, “istemiyorsan gelme, kendi aracınla gel” şeklinde bağırarak, son derece ters ve kırıcı bir tavır sergilenmiştir.

Yaşanan bu psikolojik şiddet ve saygısız davranışlar sonucunda annemiz artık fizik tedavi almak istememekte ve tedaviyi tamamen bırakmıştır. Sağlık Bakanlığı’na gerekli şikayetleri yaptık, ayrıca manevi tazminat davası açmayı da düşünüyoruz. Hem annemizin yaşadığı mağduriyetin giderilmesini hem de bu tarz davranışların başka hastalara yaşatılmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.