Turkcell Paket Fiyatı 260 TL'den 780 TL'ye Çıktı Ve Bilgilendirme Yok

Turkcell faturasız hatta çok kısa süre önce geçiş yaptım. Geçtiğimde paket fiyatları makul düzeydeydi, 20 GB internet içeren paketim 260 TL idi. Ancak bugün gördüm ki aynı paket bir anda 780 TL olmuş. Uygun sayılabilecek hiçbir paket kalmamış, 1 GB internetin bile 400 TL gibi uçuk bir fiyata geldiğini görüyorum.

Geçiş yaparken bu şekilde ciddi bir fiyat artışı olacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Böyle olacağını bilseydim kesinlikle Turkcell’e geçmezdim. Kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum, bu durumun neye dayandığını da anlayamıyorum.

Hattım için daha önce ödediğim 260 TL’lik paket ücretimin yeniden geçerli olmasını veya benzer içerikte, makul seviyede bir indirim ya da uygun bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu ani fiyat artışıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.