Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27994971

Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

profile
Sinan
Turkcell
26 Şubat 2024 16:09
1.219
Sinan
Sinan
25 Şubat 2024 20:04

Kontratım bitti ve bana sunulan teklifi ben uygulama üzerinden göremiyorum. Müşteri hizmetleri yapacak bir şey yok diyor.

Turkcell Logo
Turkcell
26 Şubat 2024 16:59 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paketler Ve İlgisiz Hizmet

profile
Önder
Turkcell
03 Eylül 2025 10:59
905

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır kontrat yenileme sürecine girdim ve mevcut müşterilere sunulan paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, bana en düşük fiyatın bu olduğunu söylediler ve herhangi bir indirim ya da avan...

mevcut-musterilere-yuksek-fiyatli-paketler-ve-ilgisiz-hizmet-1.jpg

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Burak
Turkcell
03 Eylül 2025 18:38
1.092

Uzun süredir Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce kontrat sürem sona erdi ve kontrat yenileme dönemine girdim. Ancak mevcut müşterilere sunulan paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Kontratım bittiği için faturam iki katına çıktı ve tarifenin sona erdiğine d...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Abonelere Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mustafa
Turkcell
20 Ekim 2025 14:34
1.682
"Müşteri memnuniyetine önem veren Turkcell’e ve bana yardımcı olan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim."

Turkcell Kontrat Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Büşra
Turkcell
20 Haziran 2025 10:30
712

Senelerdir ailecek Turkcell faturalı müşterisiyiz. 3 gün sonra kontrat yenileme süremiz geliyor fakat aradıklarında şu an kullandığım paketin fiyatının 2-3 katı fiyatlar sunuluyor. Bir aile için aynı paketten almaya kalktığımızda neredeyse bir aylık maaşı fatura ödeyerek bitirmiş olacağız. Bu fahiş ...

1 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Avantaj Sunulmaması Ve Yüksek Fiyat Artışı

profile
Gökhan
Turkcell
18 Kasım 2025 03:14
1.105

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Platinum 120 GB tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Bu süreçte Turkcell’i çevreme de tavsiye ederek memnuniyetle kullandım. Ancak son 2 yıldır, uzun süreli ve düzenli bir müşteri olmama rağmen bana özel hiçbir avantajlı paket veya indirim sunulmadı. Aksine, her yıl pa...

Tüm Turkcell Faturalı Paketler Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Turkcell Sosyal Medya Paketi videonun kapak resmi

Turkcell Sosyal Medya Paketi

profile
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor videonun kapak resmi

Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

profile
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı! videonun kapak resmi

Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

profile
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş! videonun kapak resmi

Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

profile
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti videonun kapak resmi

Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

profile
Ersin

Öne Çıkan Konular

Turkcell Faturalı Paketler Turkcell müşteri Turkcell kontrat yenileme Turkcell plus Turkcell indirim
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri