Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum - Şikayetvar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

26 Şubat 2024 16:091.219

25 Şubat 2024 20:04

Kontratım bitti ve bana sunulan teklifi ben uygulama üzerinden göremiyorum. Müşteri hizmetleri yapacak bir şey yok diyor.

26 Şubat 2024 16:59 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Hatta Atanan 60 GB Paket İptali Ve Cayma Hakkının İhlali

31 Mart 21:10314

Turkcell abonesi olarak kullandığım 0507 *** ** 24 00 ve 0540********25 numaralı iki hattım bulunmaktadır. 31.03.2026 ta...rihinde saat 16.00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden 00 25 ile biten hattımı faturalı hatta geçirmek isterken, sistemde yaşanan oturum karmaşası nedeniyle işlem sehven 0507**...

1

BTK Şartına Uymayan Bildirimsiz Tarife Zamı

12 Ocak 22:24923

Vodafone abonesi iken hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve “Mutlu Emekli” isimli tarifeye geçecektim. Ancak... 13.01.2026 tarihi itibarıyla bu tarifenin zamlı fiyattan devreye gireceği bilgisiyle karşılaştım. Bu süreçte Turkcell tarafından hiçbir şekilde önceden zam duyurusu yapılmadı. Yen...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve İndirim Taleplerine Çözüm Sunulmaması

5 Kasım 2025 14:48440

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hem kendi adıma hem de eşim adına iki hattım bulunmaktadır (0...54*********99 ve 0536********73). Son aylarda, özellikle 09-2025 tarihinden itibaren faturalarımda beklenmedik ve ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 300 TL civarında olan fat...

1

Turkcell'te Hatalı Borç Kaydı Nedeniyle Kara Listeye Alınarak Faturalı Hat Başvurusu Reddedildi

6 Ağustos 00:11135

Turkcell üzerinden faturalı hat başvurusu yapmak istediğimde uzun süredir sistemde “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekle...ştiremiyoruz. {0} firmasına ait son ödeme tarihi geçmiş faturalarınız bulunmaktadır. İşleme devam edebilmeniz için öncelikli olarak faturaların ödenmesini rica ederiz.” şeklinde bi...

1

Mevcut Abonelere Yeni Müşterilere Göre Daha Yüksek Tarifeler Sunulması

21 Temmuz 07:4898

Yaklaşık üç yıldan uzun süredir Turkcell’de iki faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen mevcut müşteri olarak bana sunula...n tarifeler ile yeni müşterilere sunulan tarifeler arasında ciddi ve rahatsız edici bir fiyat farkı bulunmaktadır. Paylaştığım ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere mevcut müşte...

Tüm Turkcell Faturalı Paketler Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Faturalı Paketler

Turkcell müşteri

Turkcell kontrat yenileme

Turkcell plus

Turkcell indirim