to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ücret Kesildi, Reklamsız Abonelik Aktif Değil
PK xd oyununda reklamsız abonelik satın alırken iki kez ücret kesilmesine rağmen aboneliğim aktif edilmedi ve ödediğim tutarlar tarafıma iade edilmedi. 9 Temmuz ve 11 Temmuz tarihlerinde Google Play üzerinden oyun içinden reklamsız abonelik almak istedim ve her birinde 171,98 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme alındı. Ödeme kayıtlarıma baktığımda işlemler başarılı görünmesine rağmen oyunda reklamsız aboneliğim görünmüyor.
Google Play üzerinde bu işlemlerden birinin sipariş numarası 8073209’dur. Hem oyunun içinde hem de Google Play tarafında aboneliğimin aktif olduğuna dair herhangi bir kayıt göremiyorum, ayrıca iade veya iptal işlemini de gerçekleştiremedim. Şu anda hem aboneliği kullanamıyorum hem de iki kez çekilen ücret hesabıma geri yatırılmadı.
Ödenen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini veya reklamsız aboneliğimin her iki ödeme dikkate alınarak eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum.
