Turkcell hizmet

Uzun zamandır yaşadığım çekim ve internet problemleri artık canıma tak etti. Ufacık yağmurda, rüzgarda interneti geçtim,... çağrı yapmaya bile muhtaç kalacağımız kadar sinyalimiz olmuyor. Faturamı gününde ve eksiksiz ödüyorum ama karşılığında doğru düzgün bir hizmet alamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ...

Yaklaşık 6 ay önce operatör değişikliği yaparak Turkcell faturalı hatta geçtim. Ancak Hatay ili Antakya ilçesi Karlısu M...ahallesi’nde hattımı kullandığım 6 aylık süre boyunca çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle hem işlerim hem de günlük haberleşmem ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. Yaşadığı...

4 Kasım 2026 günü saat 20.00 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İlk defa müşteri hizmetlerini aramama rağme...n 10 dakikadan uzun süre hatta beklememe karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme sağlanamadı. Turkcell One paketimde Fizy hizmeti olmasına rağmen Fizy h...

Turkcell Superbox hizmetinizi yaklaşık 1 yıldır İzmir Dikili’de kullanmaktayım. Bu süre boyunca bağlantı kopmaları ve si...nyal sorunları nedeniyle internetten düzenli ve verimli şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen faturalarımı her ay eksiksiz ödemeye devam ettim. Yaşadığım sorunlar nedeniyle defala...

Turkcell hattımı Nevşehir Merkez Nar beldesinde, yaklaşık 5 yıldır yaşadığım evde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evin içi...nde hiçbir odada çekmiyor, konuşma yapamıyorum ve internet kullanamıyorum. Apartmandaki diğer dairelerde oturan komşularım da aynı sorunu yaşadığı için hatlarını başka operatöre ta...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve 25 Ekim 2026 tarihinde 300 GB + 50 GB kotalı, 1.000 TL’lik Superbox paketi i...çin başvuruda bulundum. Başvurum sırasında iletişim için kullandığım hattın telefon numarasını da verdim ve kurulumu bu hat üzerinden takip edeceğim söylendi. Başvurumdan bir gün s...

Uzun süredir Turkcell TV+ abonesiyim. Temmuz 2026’da, 90107343 sicil numaralı müşteri temsilcisi aracılığıyla One Star p...aketini satın aldım. Satış sırasında One Star paketinin mevcut TV+ aboneliğimle birleştirileceği ve bu işlemden etkilenebilecek hizmetler konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı...

Turkcell cep telefonu hattım için kullanmakta olduğum kontratın yenileme dönemine girmiş bulunuyorum. Son 7 güne girdiği...mde, herhangi bir ek hizmet veya değişiklik talebim olmamasına rağmen yeni kontratta yaklaşık yüzde 84’e varan bir zamla karşılaştım. Mevcut faturam 327 TL iken, yenileme uyarısınd...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. İki gündür Muğla Marmaris’teki evimde mobil internetim neredeyse hiç kullanılabilir hı...zda değil, bağlantı çok yavaşlıyor ve sağlıklı şekilde internete giremiyorum. Yaptığım hız testlerinde de hızın kabul edilemeyecek kadar düşük olduğu açıkça görülüyor. Yaşadığım s...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Yurt dışında ikamet etmem nedeniyle daha önceki faturalı hattımı faturasız hatta ...geçirdim ve hattıma tl yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak bir süre sonra hattımın durumunu kontrol ettiğimde, hattımın tamamen kapatıldığını fark ettim. Turkcell web sitesinde numara...

Turkcell’de aynı anda kullandığım üç hattım bulunuyor ve hepsinde benzer içerikte, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SM...S’lik paketlerim var. Taahhüt sürelerimin sona ermesine az kaldığı için yaklaşık son bir aydır yenileme tekliflerini kontrol ediyorum ancak mevcut tarifeme göre neredeyse iki katı ...

İzmir Karabağlar Barış Mahallesi 4692 Sokak No:19 adresinde bulunan A**** E******** Anaokulu’nda Turkcell hattım uzun sü...redir neredeyse hiç çekmemektedir. Okul binasına girdiğim anda hem internet bağlantısı kopmakta hem de sağlıklı telefon görüşmesi yapamamaktayım. Bu sorun Turkcell hattına geçiş y...

Turkcell hattım için 16 Ekim Cuma günü mobil imza başvurusu yaptım. Başvurudan sonra e-Devlet üzerinden mobil imzayı hiç...bir şekilde aktif edemedim, hizmeti hiç kullanamadım. Buna rağmen Kasım 2026 dönemine ait faturamda, normalde her ay ödediğim yaklaşık 427 TL yerine, mobil imza nedeniyle toplam tu...

06.10.2026–01.11.2026 tarihleri arasında Hatay/İskenderun’da askerlik görevimi yaptığım dönemde, Turkcell’in Askercell h...attı nedeniyle mağdur edildim. Askercell hattının zorunlu olmadığı halde tarafımıza zorunluymuş gibi anlatılması sonucunda, Turkcell bayisi olmamasına rağmen kışla girişinde 06.10....

31.10.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden Dolu Ultra 30 GB paketine 12 ay taahhütl...ü olarak abone olmak üzere işlem yapmak istedim. Uygulamada bu paketin aylık fiyatı 525 TL olarak görünüyordu ve engelli indiriminin ayrıca uygulanacağını düşünerek paketi seçtim. ...

Turkcell mobil hattımda Adana Aladağ Ceritler köyü Tereli Mahallesi’nde 9 gündür hiç çekmeyen bir şebeke sorunu yaşıyoru...m. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, hattım tamamen işlevsiz hale geldi. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hiçbir hakkınız yok Defalarca müşteri hiz...

Turkcell hattımın devir sürecinde yaşanan ciddi bir hata nedeniyle numaramı...n üçüncü bir kişiye tahsis edilmesi konusunda mağdur edildim. Bir şirket ad...

TV+ X hbo Max aylık paketine üye oldum ve ne yazık ki neredeyse hiç kullanamadım. Üyeliğimi 27 Ekim 2026 tarihinde başla...ttım, sadece 1 gün sorunsuz kullanabildim. Ertesi günden itibaren hem televizyonda, hem mobil uygulamada, hem de bilgisayarda “Bulunduğunuz bölgede TV+ servisi bulunmamaktadır” uya...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 21 olan faturamı maddi sebepler nedeniyle zamanında ödeyemedim. M...aaşım ayın 5’inde yattığı için faturamı en geç 5’inde kesin olarak ödeyeceğim. Ödemeyi birkaç gün geciktirmiş olmama rağmen hattımda arama ve internet hizmetleri kısıtlandı, sadec...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. Şu an için 400 TL olarak kull...andığım paketimin, devam etmem halinde 700 TL’ye çıkarılacağının belirtilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu denli yüksek bir artışa rağmen internetimin de yetmemesi,...

Turkcell faturalı bireysel hattımı yaklaşık 28 Haziran 2026 tarihinde kullanmaya başladım. O tarihten bu yana Tekirdağ S...aray ilçe merkezindeki evimde ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Tekirdağ ili, Saray ilçe merkezi, Pazarcık Mahallesi, Hisar Sokak’taki apartman dairemde hattım çekmiyor ve hattımı ku...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve şu an “Dolu Süper 30 GB” paketindeyim. Daha önce internet paketim ay... sonuna kadar rahatlıkla yetiyor, hatta bir sonraki aya dahi devrediyordu. Ancak Eylül ayından beri durum tamamen değişti, paketim ayın ortasını bile göremeden bitiyor. Evimde de ...