to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2022'den beri üye
01.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lavo Üç Bölmeli Ayakkabılık için verdiğim siparişim (Sipariş No: 1d3c08561753) üz...erinden 13 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için Vivense ile yazıştım, arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş vey
Kurumsal anlaşmamız var. Kredi kartı borcumuzun tamamını kapatmak ve bloke olan hesabı açtırmak için şubeye gitmemiz söy...lendi. Şubede tanımlı hesap bakiyesinden kredi kartı borçları ödendi ve kartlar iptal edildi. İnternet bankacılığından girdiğimde tl cinsi dahil 3 cinste hesabım var içinde bakiye
"Eksik parça elimi ulaştı. Sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ederim iyi çalışmalar."
Vivense’den 4 Ocak’ta vermiş olduğum kitaplık siparişimde iki adet paket ge...lmesi gerekirken, 8 Ocak’ta yalnızca 1 paket teslim edildi. Sipariş numaram
Vivense'den ürün alırsınız ama hizmet alamazsınız. 15 gündür kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı bıraktım, bıraktığım kaydın detayını benimle paylaşmadı. Sanki ben 3. Taraf yabancı kişiyim benim şikayet kaydı detayımı benimle paylaşmadılar. Adıma izinsiz, onaysız, teyitsiz işlemler yaptılar. Asla güvenmıyorum. Kim bilir sistemde kayıtlı bilgilerim nasıl kullanılıyor hangi data şikretlerine satılıyor. Bu kadar kıyametten sonra ürünün bana sağlam geleceğini de düşünmüyorum. Sıfır profesyonellik, sıfır kalite...
29 Ağustos tarihinde Vivense internet sitesinden Lavo kapaklı ayakkabılık siparişi verdim. Teslim tarihi 5-12 Eylül olar...ak belirtilmişti; ancak bu tarihler arasında ürünüm teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için tam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapı
Vivense pişmanlıktır. 15 gündür ürün teslimatı bekliyorum. Müşteri hizmetleri sizin adınıza işlem yapıyor ama teyit ve onay almadan aksiyon alıyor. Yetsiz müşteri temsilcileri, kötü operasyon ekibi ama harika bir satış sistemleri var. Sakın alışveriş yapmayın bu markadan. Hakkınızı arayamıyorsunuz. KVKK gereği sizin adınıza yapılan işlemleri sizinle paylaşmıyorlar. Tekrar ediyorum, KVKK nın arkasına sığınıp (sanki ben 3. Taraf şahısım) benim bilgilerimi benimle paylaşmadan işlem yapıyorlar. Şikayet kaydı oluşturuyorsun, sonuçlanmadan, gereği yapılmadan çağrı kayıtları sonlandırılıyor. Hayatımda bu kadar anam babam usulü iş yapan başka marka görmedim. SSL 'ine güvenip alışveriş yapmayın, kredi kartınızın patlamasından daha büyük mağduyer yaşatıyorlar el birliği ile.
29 Ağustos tarihinde Vivense internet sitesinden Lavo kapaklı ayakkabılık siparişi verdim. Teslim tarihi 5-12 Eylül olar...ak belirtilmişti; ancak bu tarihler arasında ürünüm teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için tam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapı
