to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve özellikle İstanbul Kağıthane ilçesi Sultan Selim Mahallesi bölgesinde hattımı nerede...yse kullanamaz durumdayım. Uzun bir süredir çekim sürekli kopuyor, aramalar düşüyor ve mobil internet hızım kullanılmayacak kadar yavaş olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Bu
2022 yılından beri Turkcell kurumsal hatlarımı hem iş yerimde hem de evimde kullanırken ciddi çekim problemi yaşıyorum. ...Kocaeli Başiskele ilçesinde, özellikle Fatih ve Yaylacık mahallelerinde telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, görüşmeler sürekli kesiliyor ve mobil internet kullanılamaz durumda. Bu s
Turkcell Superbox kurulumu için Temmuz ayında evime gelen saha personeli, kurulum esnasında 5350****54 numaralı hattı mo...deme takarak aktivasyon işlemi yapmaya çalışmış, ancak hattın aktif olmadığını söyleyerek bu hattı cihazdan çıkarmış ve fiziksel olarak kırmıştır. Bu nedenle hattın kullanılmadığın
Uzun zamandır Turkcell mobil verimde ciddi derecede yavaşlık ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ö...düyor olmama rağmen internetim sürekli ağır çalışıyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün kullanılmıyor ve neredeyse her gün aynı sıkıntıyla uğraşmak zorunda kalıyorum. S
10.11.2026 tarihinde Turkcell Biz+ uygulaması üzerinden işlem yaptım ve hattıma 60 TL tutarında ücret yansıtıldı, ancak ...buna rağmen ilgili hizmeti hiç kullanamadım ve hizmetten faydalanamadım. İşlemi birden fazla kez doğru şekilde yapmayı denedim, uygulamadaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen
Turkcell TV+ üzerinden başlattığım Platinum deneme/promo üyeliği sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve aç...ık onayım alınmadan aboneliğim otomatik olarak uzatılmış ve bu ayki faturama 230 TL yansıtılmıştır. Promosyon dönemi bitiminde hizmeti kullanmaya devam etme yönünde bir talebim yok
Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 2 aydır Konya ili Karatay ilçesi Fevziçakmak Mahallesi 10787. Cadde 32/c adresindeki... iş yerimde hem ses hem de mobil internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. Mobil internet hızım çoğu zaman kullanılamayacak kadar düşük oluyor, zaman zaman ise şebeke t
Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir çekim sorunu yaşamazken, yaklaşık 2‑3 aydır Anka...ra Bağlıca Mahallesi’ndeki evimde hat neredeyse hiç çekmiyor. Evin bir odasında ancak 1–2 çizgi gösteriyor, diğer odalarda ise tamamen çekmiyor. Buna karşılık diğer operatörlerde a
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Batman Merkez Pazaryeri Mahallesi 2702 Sokak civarında ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. Telefonda çekim full görünüyor olmasına rağmen, pratikte doğru düzgün konuşma yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yak
Turkcell hattım için geçen sene Favorim 25 GB taahhüdü başlattım ve bir yıl boyunca telsiz kullanım ücreti dahil yaklaşı...k 347 TL ödedim. Paketim 25 GB olduğu halde bu kotayı hiçbir zaman doldurmadım, benim kullanımım için 20-25 GB arası internet fazlasıyla yeterli oluyor. Şu anda taahhüdümün bitmes
Turkcell hattıma yurt dışı kullanım ücreti olarak yansıtılan haksız bir 600 TL’lik ücret nedeniyle şikayetçiyim. 3.11.20...26 tarihinde Tayland’dayken hattıma “tyg extra” şeklinde bir paket otomatik olarak tanımlanmış, ancak ben ne yurt dışı internet kullandım ne de hattım üzerinden normal arama yapıp
Turkcell hattımı 5g Ultra Dijital 40 GB internet paketiyle kullanıyorum ancak Adana şehir merkezi Sarıçam ilçesi Çukurov...a Üniversitesi, Çatalan Caddesi civarında mobil internet ve sinyal çekim gücü neredeyse yok denecek kadar düşük. Aynı bölgede yer alan B******* V******** Sosyal Bilimler Lisesi’nde
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyız. Aylık 900 TL ödediğimiz 300 GB internet paketimizin kotası, yenilenmesini...n üzerinden yalnızca yaklaşık 13 gün geçmişken tamamen tükendi. Bu durum artık kabul edilemez bir hal almaya başladı. Evde interneti yalnızca iki kişi kullanıyoruz. Kullanımımız a
Turkcell üzerinden tarifeme ek olarak Avrupa Gezgin 3 GB yurt dışı internet paketini 600 TL karşılığında satın aldım ve ...3 Kasım 2026 – 6 Kasım 2026 tarihleri arasında Danimarka’da bulundum. Danimarka’ya ilk indiğimde yaklaşık 10–15 dakika kadar internete girebildim, bu sürenin ardından ise hat sadec
Turkcell genç tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık on gündür Ordu ili Fatsa ilçesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. A...rama yaparken ses gidip geliyor, çoğu zaman çağrı bile açılmıyor, mobil internet ise ya çok yavaş ya da tamamen kopuyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. B
Turkcell hattımı Erzurum Narman Serinsu köyünde kullanıyorum ve köyde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce Vodafone ...kullanırken aynı yerde sorunsuz konuşup internet kullanabilirken, Turkcell’e geçtikten sonra telefonla görüşme yapamıyor, internete giremiyorum. Bu durum köyde bulunduğum her zam
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Platinum Plus 200 GB tarifesi için her ay yaklaşık 2700 TL ödüyorum; ancak Hatay‑...Antakya Esenlik Mahallesi’nde internet indirme hızları ve gecikme değerleri uzun süredir çok kötü. Özellikle son iki ayda, gerek hız testlerinde, gerek günlük kullanımda, interneti
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim. Evime internet bağlatmak için Superonline altyapısı üzerinden hizmet almak ist...ediğimde, bana bölgemde altyapı olmadığı söylenerek ısrarla Superbox satıldı. Ancak Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’indeki adresimde Superbox cihazı 2 ay boyunca doğru düzgün
Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 1 aydır Ankara Çankaya Yaşamkent 3044. Sokak ve civarında ciddi çekim sorunu yaşıyor...um. Evimde ve sokağımda telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Buna rağmen hat için yüksek faturalar ödemeye devam etmek zorunda bırakılıy
29 Ekim’de Turkcell Superbox Çalıştır 300 GB paketine abone oldum ancak hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz kısa ...bir süre internete bağlanır gibi oluyor, ardından bağlantı tamamen kopuyor ve gün içinde sürekli bu şekilde kesintiler yaşıyorum. Bulunduğum adreste Superbox neredeyse hiç sağlıklı
Turkcell Isparta Merkez Iyaş AVM bayisinden, 9 yaşındaki çocuğumun akıllı saati için “sıfır/hiç kullanılmamış numara” ta...lebiyle yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımızda, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden havuzdan eski bir kullanıcının numarasının tahsis edildiğini fark
Tekirdağ ili Saray ilçesi Kemalpaşa Mahallesi Lojman Sokak No: 45 adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı hat kul...lanıyorum. Yaklaşık 2026 yılının 7. Ayından bu yana bulunduğum bölgede Turkcell şebeke çekim gücü belirgin şekilde azaldı, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet b
Yaklaşık 4 yıldır İzmir’in merkezi bir konumunda, kentsel dönüşüm sonrasında inşa edilen müstakil evimizde yaşıyoruz. An...cak bu süre boyunca adresimize hiçbir internet sağlayıcısı tarafından ADSL, VDSL ya da fiber altyapısı getirilmediği için, mecburen aynı adreste iki ayrı Turkcell Superbox aboneliğ
Bitlis Eren Üniversitesi KYK Öğrenci Yurdunda kullandığım faturalı Turkcell hattımdan yaklaşık 1,5 aydır mobil internet ...hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Yurtta bulunduğum süre boyunca internet hızım çoğunlukla 0,04 Mbps seviyelerine düşüyor, yükleme hızım ise BTK Hız Testi uygulamasında ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
