Turkcell hizmet

Turkcell Superbox 5377****10 numaralı hattım için 199822790 kayıt numarasıyla 5g destekli modem değişim talebi oluşturdu...m. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, sadece “uygun modem bulunamadığı” gerekçesiyle talebimin iptal edildiğine dair 3 kez SMS aldım. Müşteriye sunulan bir hizmetin al...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yeterli bilgilendirme yapılmadığı için Dev Star 120 GB paketini aylık bir intern...et paketi sanarak 09.09.2026 tarihinde yanlışlıkla onayladım. Uygulama ekranında 600 TL olarak göründüğü için bunu aylık 120 GB’lik bir kampanya ve fırsat paketi zannederek kabul e...

5331****54Turkcell abonesi olarak kullandığım esim hizmetini 17.09.2026 tarihinde sonlandırıp aynı gün fiziksel sim kart... talebinde bulundum. Kartım 1 hafta boyunca ulaştırılmayınca şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Fiziksel sim kart ancak 26.09.2026 tarihinde teslim ...

Turkcell hattımda daha önce kullandığım paketten Dolu Pro 60 GB tarifesine taahhütlü olarak erken geçiş yaptım. Taahhüdü...mün bitmesine henüz 23 gün varken, uygulama ve SMS üzerinden “taahhüdünüzü yenileyin” şeklinde bildirimlerle erken yenileme yapmaya yönlendirildim. Bu yönlendirmelere güvenerek taa...

Turkcell mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ettiğim adreste 14.09.2026 tarihinden itibaren sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. Evimin içinde hem şebeke çekimi oldukça zayıf hem de mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Turkcell Platinum hattı kullanmama rağme...

Ordu Akkuş Akpınar Yeniköy Mahallesi’nde Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattım üzerinden ne interne...tten ne de telefon hattından sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bulunduğumuz bölgede hem internet hem telefon şebekesi neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Turkcell Superbox 5g Evimde 500 paketini kullanıyorum. Hizmet adresi dışında hiçbir şekilde kullanmadığım halde bağlantı... hızım düşürülüyor. 04.08.2026 tarihinden itibaren bu durum sürekli hale geldi ve internetimden verim alamıyorum. Turkcell ile görüştüğümde hız düşümüyle ilgili herhangi bir gerek...

Turkcell Superbox aboneliğim ilk bağlandığı günden beri hız sorunları yaşıyorum. Bağlantı yapılırken sıfır ve güncel bir... modem beklerken, bana ikinci el, eski ve performansı düşük bir modem takıldı. Aynı ortamda, aynı masada, telefonumun internet paylaşımını açtığımda 650–700 Mbps hızlara ulaşabilir...

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve aynı zamanda Turkcell’in mobil imza hizmetinden faydalanıyorum. Artık e‑Sim’li ...bir telefon almak istiyorum ancak Turkcell e‑Sim ile çalışan telefonlarda mobil imza hizmetini desteklemediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu durum yalnızca beni değil, beni...

Uzun süredir Turkcell Dolu Eko 30 GB paketini aylık 300 TL olarak kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır aynı paketten faydal...anırken, hiçbir içerik değişikliği olmamasına rağmen yeni dönemde aynı pakete 600 TL fiyat bildirildi. Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketimin yenileme döneminde...

Turkcell abonesiyim. Turkcell’in kendi müşteri hizmetleri numarasından aranarak Turkcell One Premium paketinin tanıtımı ...yapıldı ve izleme yaptığım/uygulamalara tek tek ödeme yapmak yerine bu pakete üye olmanın daha avantajlı olacağı söylendi. Tek tek alsam yaklaşık 700 TL ödeyecekken, paket kapsamın...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum, bugüne kadar başıma böyle bir durum gelmemişti. 09.07.2026 tarihinde bilgim ...ve onayım dışında hattıma TV+ üyeliği tanımlandığını, sadece faturamı kontrol etmek için mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim. TV+ hizmetini hiç kullanmadım, buna rağmen faturama...

Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi’ndeki ikamet adresimde Turkcell faturalı hattımda yaklaşık üç haftadır kronik ...bir kapsama sorunu yaşamaktayım. Evimde hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmediği için arama yapma, aranma, mobil internet kullanımı ve SMS gönderimi gibi temel hizmetlerden yararl...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken, taahhüdüm henüz sona ermemiş olması...na rağmen hattıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan paket değişikliği yansıtıldı. O dönemde kullandığım paketimin ücreti 701 TL iken, benim onayım olmadan “Dev Devam 20 GB (E...

Turkcell 0506*****49 numaralı hattımın sahibi olarak, yurt dışına çıkmamama ve herhangi bir kullanım yapmamama rağmen 20...26 Eylül fatura döneminde faturama 400 TL tutarında “tyg (1 gün)” adı altında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım ve hattımı yurt dışında hiç kullanm...

Turkcell hattımın SMS ve arama hizmetleriyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Annem Evin Nakşibendi adına kayı...tlı, numarasının sonu 8872 ile biten faturasız hattımda Eylül ayından bu yana Facebook, Instagram, WhatsApp, Letgo, Trendyol gibi platformlardan gelen doğrulama kodu, OTP ve kısa n...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve sadece Akdeniz bölgesine yapt...ığım bir seyahat sırasında hattımı kullandığım halde, altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm sebeplerle hattıma iki günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Eylül 2026 fatura...

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 6 ay önce fatura dönemimin değiştirilmesi, 4–5 ay önce ise sesli fatura hizmetini...n devreye alınması için talepte bulundum. Bu işlemleri kendi isteğimle yapmama ve üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen fatura dönemim hâlâ istediğim tarihe alınmadı ve sesli fatu...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı Adana Yüreğir bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor..., sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hattı verimli olarak kullanamıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için artık Turkcell’i kullanmak istemiyorum. Buna rağmen ...

İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Petrol Yolu Caddesi’nde ikamet ediyoruz ve evimizde Turkcell hattı neredeyse hiç... çekmiyor. Toplam 4 adet Turkcell hattımız var ve her birimiz aylık ortalama 1.000 TL civarında fatura ödüyoruz. Aile olarak aylık 2.000–3.000 TL arasında ödeme yapmamıza rağmen ne...

Batman ilinde bulunan şirketimizde Turkcell kurumsal GSM hattı kullanıyoruz. Turkcell’in Batman ve bazı illerde kurumsal... operasyonlarını sonlandırarak yetkileri bireysel bayilere devretmesi nedeniyle, vadesi biten iştecep indirimimiz bu ilde kurumsal çözüm merkezi olmadığı gerekçesiyle yenilenmemekt...

Turkcell Superbox 1 TB 5G Wi‑Fi 7 Evde Superbox paketini bağlattığımdan beri yüksek ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle oyun oynarken ve çevrim içi uygulamalarda bağlantı sürekliliği çok kötü etkileniyor; stabil ve düşük gecikmeli bir internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından bu yana...

Turkcell’de uzun süredir kullandığım Dolu Eko 30 GB paketini aylık 300 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye y...aklaşınca Turkcell uygulamasında taahhüdümün sona erdiği ve aynı tarifeye %100 zam ile çok yüksek bir bedelle devam edebileceğim yönünde bildirimler görmeye başladım. Kullandığım ...