Turkcell Hizmet Şikayetleri

(26 şikayet)
Şikayet Konuları

Yeni paket değişikliği yaptım fakat Turkcell TV izleyemiyorum aktivasyonunuz hala yapılmadı diye hata veriyor aramadığım ne müşteri hizmetleri kaldı ne de teknik destek hattı ama kimsenin ilgilendiği yok hattım…

08 Kasım HasanHasan 1.263

Haber sitesine erişim yasağı olmadığı halde haber sitesine erişim engeli çıkıyor neden sadece Turkcell aboneleri erişim engeliyle karşılaşıyor? Kime hizmet ediliyor?

09 Kasım 2017 TuncayTuncay 793

Turkcell sizin yaklaşık olarak 2-3 senelik müşterinizdim ancak artık değilim. Neden mi? Son 1 yıldır kullanım ortalamama baktım ayrılmadan önce ve aylık ortalamam 14 GB internet ve ödediğim ortalama tutar 125 T…

08 Şubat 2017 FatihFatih 345

09/06/2015 tarihinde 1 adet Lenovo tab2 a7-30 white tablet Turkcell aracılığı ile net mobil kurumsal iletişim hizmetleri a. ş firmasından fatura karşılığında aldım. Arıza yaptığından 10/12/2016 tarihinde İstanb…

07 Şubat 2017 MustafaMustafa 677

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler şikayetimi çözdünüz
03 Şubat 2017 İbrahimİbrahim 303

Onay alınmadan Turkcell'in kendi hizmeti olan Güzellik Sırları paketine abone yapılmışım ve ısrarla onayladığım söylenmekte 2 aydır faturamda 30 TL gibi fark ödemekteyim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşm…

18 Ocak 2017 BaharBahar 187

25.10.2015 tarihinde Turkcell'den kontratlı iPhone 6S Plus 64 GB telefon aldım. Alırken ayrıca 500 TL para ödeyip kasko yaptırdım 2 yıllık. 5.12.2016 tarihinde telefonumda bulunan şikayetlerden ötürü Turkcell m…

12 Aralık 2016 EcemEcem 2.349

17.11.2016 tarihinden itibaren bulunduğum konum noktasında, sinyal gücü nedeni ile sıkıntı yaşamaktayım ve bugün ki tarihe kadar, her gün müşteri hizmetleri rapor düzenlemekte ve birbirinden bağdaşık olmayan cü…

08 Aralık 2016 FurkanFurkan 442

10 yıllık Turkcell telefon hattı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma sözleşmem olmadığı halde olduğu iddia edilerek yansıtılan tutara, Tüketici Hakem Heyeti aracılığı ile itiraz ettim. Bu süreç içerisind…

12 Ekim 2016 OnurOnur 919

19 Mart - 03 Nisan 2016 tarihleri arasında operatörüm olan Turkcell'den yurt dışı dolaşım paketi aldım. Bir aylık 15 TL konuşma, 15 TL internet olmak üzere. Bana kullandığım kadar ödeyeceğim bildirildi, gittim …

27 Mayıs 2016 RecepRecep 378

Artık gerçekten ayıp ben hala mağdurum 7-8 kere mail attım dördünün ekranını yakaladım kanıt olsun diye hala geri dönüş yok. Arıyorum Turkcell'i mail düşmüyor yapacak bir şey yok deniyor bir kez daha arıyorum m…

31 Mart 2016 MerveMerve 498

25 Ocak 2016 tarihinde kesilen faturama 24,86 TL, 34,51 TL olarak 2 adet içerik servisi adında ücretler yansıtılmıştır. Aradığım müşteri hizmetlerindeki M***** Hanım bana "Bu Turkcell ile alakalı değil, cinsel …

29 Ocak 2016 FuatFuat 8.135

Turkcell' in 0 544 ****** numaralı abonesiyim. Benim kendime ait telefonumda interneti büroda ve evimdeki internetten sağlamaktayım. Ancak 4 ay kadar önce deneme amaçlı kendime ait (60 yaşını geçmiş emeklilere)…

08 Eylül 2015 VahapVahap 62

Turkcell Vınn internet adım ama yeterli olmadığı için kullanamadım. Daha sonra başka firmadan hizmet aldım. Gecikmeli olarak düzenli ödeme yapmadığım için hattım kapandı, yapmış olduğumuz sözleşme fesih oldu. Ö…

24 Ağustos 2015 MuratMurat 1.367

Turkcell müşteri hizmetleri güncel faturam olduğu ödeme yapmam gerektiği söylenerek telefonum görüşmeye kapattı. Telefondan 0888333. ile başlayan bir numaranın 3 kez arandığı söylendi. (75 TL ek fatura) hattım …

10 Ağustos 2015 ŞükriyeŞükriye 484
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları