Askercell Hattı Zorla Satın Alındı, 1400 TL Ücret İadesi Talebi
06.10.2026–01.11.2026 tarihleri arasında Hatay/İskenderun’da askerlik görevimi yaptığım dönemde, Turkcell’in Askercell hattı nedeniyle mağdur edildim. Askercell hattının zorunlu olmadığı halde tarafımıza zorunluymuş gibi anlatılması sonucunda, Turkcell bayisi olmamasına rağmen kışla girişinde 06.10.2026 tarihinde Askercell hattı satın almaya mecbur bırakıldım.
Hat satın alma işlemi sırasında kredi kartımdan tek seferde 1.400 TL tahsil edildi. Buna rağmen satın aldığım Askercell hattı hiçbir zaman aktif hale getirilmedi, askerlik sürem boyunca hattı kullanamadım ve hiçbir hizmetten faydalanamadım. Kullanamadığım bir hizmet için tarafımdan ücret tahsil edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Bu kapsamda, kullanamadığım Askercell hattı için kredi kartımdan tahsil edilen 1.400 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Askercell hattımın herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan kapatılmasını ve hat üzerinden bugüne kadar tahsil edilmiş başka ücretler bulunuyorsa bunların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kullanmadığım ve hiçbir şekilde faydalanamadığım bir hizmetin bedelinin tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell



