to read complaints and reviews, or file yours.Banka Hesapları Bloke Olduğu İçin Kapatılan Turkcell Hattımın Derhal Açılmasını Talep Ediyorum
Turkcell faturalı hat sahibiyim. 0 53*********11 numaralı Turkcell hattım üzerine kayıtlı bir aboneliğim bulunmaktadır. A101 adına benimle iletişime geçen kişiler tarafından iş vaadiyle dolandırıldım. Bu kapsamda ING Bank üzerinden adıma hesap açıldı, ertesi gün bu hesaptan para giriş–çıkışı yapıldı ve hesap kullanılarak dolandırıcılık gerçekleştirildi. Bunun üzerine savcılığa giderek şikayetçi oldum, konuyla ilgili Bursa Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulundum.
Adli süreç kapsamında tüm banka hesaplarım bloke edildi ve inceleme altına alındı. Bu nedenle ne maaşımı çekebiliyorum ne de herhangi bir bankacılık işlemi yapabiliyorum. Hesaplarıma erişimim tamamen kısıtlı olduğu için Turkcell faturamı da ödeyemedim.
Banka hesaplarım mahkeme ve savcılık süreci nedeniyle blokeli olduğu ve bu durum tamamen iradem dışında geliştiği halde, Turkcell hattımı 31 Temmuz 2026 itibarıyla hem giden aramalara hem de gelen aramalara kapattı. Evde tek başıma yaşıyorum ve hattımın kapanması yüzünden ulaşılabilir değilim, kimseyi arayamıyor, kimsenin aramasını da alamıyorum. Bu durum mağduriyetimi daha da büyütüyor.
Adli süreç devam ettiği ve banka hesaplarım resmi makamlarca blokeli olduğu sürece hattımın kapatılmamasını, hattımın derhal yeniden açılmasını ve bu özel durumum dikkate alınarak tarafıma esneklik tanınmasını talep ediyorum. Savcılığa yaptığım şikayete ilişkin dilekçeyi de durumun resmiyetini göstermek amacıyla eklediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.08.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu telefon numarası adliyedeki kağıtlarda geçiyor polis karakolundan ifade vermek için beni bu numara üzerinden arıcaklar banka hesaplarım ele geçirildiği için hesaplarıma erişim sağlayamıyorum bankadaki maaşımı çekip nakit ödeme yapamıyorum ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödeme yapılınca açılacak denildi hattım resmi bir şekilde adliyede dosyam olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum ben Turkcell e dava mı açayım bu olay yüzünden ekstra olarak banka hesaplarım blokelendi güvenlik sebebiyle kendi iş yerinde çalıştığım bana yatan maaşı çekemiyorum bir de Turkcell'in bu saçmalığı ile uğraşıyorum bu nasıl bir ülke böyle ödeme imkanım olsa banka hesabıma girebilsem çoktan ödemiştim faturayı bir yere mi kaçıyoruz sanki ülkeden benim mi kabahatim ING bankasındaki hesaplarımın çalınması sanki de ben telefonumu ödeyemiyorum bilgileri sızdıranlar sağ olsun olan yine halka oluyor tebrikler Turkcell gerçekten savcıya bu yardımcı olmadığınızı da belirteceğim dava günü geldiğinde bana ulaşamayacakları için aradığımda
