Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Hesapları Bloke Olduğu İçin Kapatılan Turkcell Hattımın Derhal Açılmasını Talep Ediyorum

6

Turkcell faturalı hat sahibiyim. 0 53*********11 numaralı Turkcell hattım üzerine kayıtlı bir aboneliğim bulunmaktadır. A101 adına benimle iletişime geçen kişiler tarafından iş vaadiyle dolandırıldım. Bu kapsamda ING Bank üzerinden adıma hesap açıldı, ertesi gün bu hesaptan para giriş–çıkışı yapıldı ve hesap kullanılarak dolandırıcılık gerçekleştirildi. Bunun üzerine savcılığa giderek şikayetçi oldum, konuyla ilgili Bursa Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulundum.

Adli süreç kapsamında tüm banka hesaplarım bloke edildi ve inceleme altına alındı. Bu nedenle ne maaşımı çekebiliyorum ne de herhangi bir bankacılık işlemi yapabiliyorum. Hesaplarıma erişimim tamamen kısıtlı olduğu için Turkcell faturamı da ödeyemedim.

Banka hesaplarım mahkeme ve savcılık süreci nedeniyle blokeli olduğu ve bu durum tamamen iradem dışında geliştiği halde, Turkcell hattımı 31 Temmuz 2026 itibarıyla hem giden aramalara hem de gelen aramalara kapattı. Evde tek başıma yaşıyorum ve hattımın kapanması yüzünden ulaşılabilir değilim, kimseyi arayamıyor, kimsenin aramasını da alamıyorum. Bu durum mağduriyetimi daha da büyütüyor.

Adli süreç devam ettiği ve banka hesaplarım resmi makamlarca blokeli olduğu sürece hattımın kapatılmamasını, hattımın derhal yeniden açılmasını ve bu özel durumum dikkate alınarak tarafıma esneklik tanınmasını talep ediyorum. Savcılığa yaptığım şikayete ilişkin dilekçeyi de durumun resmiyetini göstermek amacıyla eklediğimi bilgilerinize sunarım.

31 Temmuz 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgileriyle Açılan Sahte Hat Ve Mevcut Hattımın Kısıtlanması

147

Yaklaşık iki ay önce, adıma Turkcell bayisi üzerinden kimlik bilgilerim kullanılarak, hiçbir imzam ve onayım olmadan fat...

1 Destek

Yetkisiz Hat Açılması Ve Haksız Faturalandırma

109

Turkcell’in akıl almaz güvenlik açıkları, denetim eksikliği ve sistem hataları yüzünden, hiç kullanmadığım ve rızam dışı...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri