to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturamda Yetkisiz Apple ITunes Ve Üyelik Ücretleri İade Talebi
23 Ekim tarihinde hiçbir şekilde kullanmadığım halde Turkcell faturama Apple iTunes Store adı altında 4.214,27 TL tutarında bir işlem ve ayrıca “faturana yansıt üyelik” adıyla 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtılmış durumda. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Hem Apple müşteri hizmetleri hem de Turkcell müşteri hizmetleri ile ayrı ayrı defalarca görüştüm ancak hiçbir yerden somut bir sonuç alamadım, ücretlerin iptal edilmesi veya iadesi sağlanmadı. Hattım 537 *** 99 29 numaralı Turkcell hattıdır ve ilgili kalemler Kasım 2026 dönemine ait faturamda da görünmektedir.
Bilgim ve onayım dışında hattıma yansıtılan Apple iTunes Store ve “faturana yansıt üyelik” ücretlerinin detaylı olarak incelenmesini, bu işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma toplam tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
