to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2025'den beri üye
Turkcell hattıma ait Ağustos 2026 dönemi faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim böyle bir talebim ...olmamasına rağmen “tyg Avantaj” adı altında bir ücretlendirme yer aldığını fark ettim. Faturada bu kalem yalnızca Ağustos ayı için bir günlük kullanım gibi görünmesine rağmen 400 T
Turkcell hattıma ait Ağustos ayı faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim böyle bir talebim olmaması...na rağmen “tyg Ekstra” adı altında bir ücretlendirme yer aldığını fark ettim. Faturada bu kalem yalnızca Ağustos ayı için bir günlük kullanım gibi görünmesine rağmen yaklaşık 500 T
Turkcell hattıma ait Ağustos ayı faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim böyle bir talebim olmamasına rağmen “tyg Avantaj” adı altında bir ücretlendirme yer aldığını fark ettim. Faturada bu kalem yalnızca Ağustos ayı için bir günlük kullanım gibi görünmesine rağmen 400 TL olarak yansıtılmış durumda. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim ve kullanımını da bilmediğim bu hizmet için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması hem haksız hem de şeffaflıktan uzak bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Turkcell’den, Ağustos 2026 dönemine ait faturama yansıtılan 400 TL tutarındaki “tyg Avantaj” ücretinin tamamen silinmesini, faturamın düzeltilmesini ve bu ücretlendirmeye dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
