Rızasız Ticari Mesaj Ve İptal İşleminde Karşılaşılan Hata
Turkcell ile hiçbir ticari ya da abonelik ilişkim olmamasına rağmen 13.08.2026 tarihinde hattıma “2026-08-13 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz. Ticari elektronik ileti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz. B002” şeklinde bir mesaj geldi. Hattım Turkcell değil, Bimcell olmasına rağmen bu bilgilendirmenin yapılmış olmasını son derece rahatsız edici ve endişe verici buluyorum.
Mesajda belirtilen şekilde red/iptal için dönüş yapmak istediğimde ise “hatalı talep” uyarısı aldım ve istenen işlemi gerçekleştiremedim. Mesajın gönderici kısmında bir numara da görünmüyor, yalnızca “izin bilgi” ifadesi yer alıyor, dolayısıyla doğrudan cevap verme veya arama şansım da yok.
Turkcell ile hiçbir başvurum, hattım üzerinden yapılmış bir işlemim ya da verdiğim bir izin olmamasına rağmen, sanki ben onay vermişim gibi ticari elektronik izin tanımlanmış görünmesi beni tedirgin ediyor. Kendi onayım olmadan bu izin nasıl alınmış, benim numaram üzerinden kim, ne tür bir işlem yapıyor ve numaram hangi süreçte kullanılıyor, bunun tarafıma açıkça ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
Numaramın rızam dışında hiçbir amaçla kullanılmamasını, üzerimden verilmiş görünen tüm olası izinlerin iptal edilmesini, kişisel verilerim ve hattım üzerinde izinsiz bir işlem olup olmadığının detaylı biçimde incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell













