to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Uygulamada Başka Birinin İsmi Görünüyor
Turkcell Uygulamasında Başkasının İsmi gözüküyor. 3-4 gün önce Turkcell bayisinden hat taşıma yaptım. Turkcell uygulamasına girdiğimde tanımadığım başka bir kişinin ismi gözüküyor. Bana bununla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni bir paket alarak değişebileceğini söylediler o da 10 gün sonra çıkar dediler. Hattı zaten yeni taşıdım, ilk defa başıma gelen bir olay, bu durumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Erhan Bey, 01.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunu bayi çözdü
