Turkcell Hat Kapatmaulaşılamıyor

Turkcell hattıma ait borcumu Şubat 2025 tarihinde kredi kartımla ödedim. E-Devlet üzerinden mobil hat sorgulama ve ödeme... kanallarını kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyor, ancak dosyam sistemde kapatılmadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bu durum yüzünden bir tekstil firmasında ...

Turkcell mobil hattım borcundan dolayı 12.03.2026 tarihinde saat 08:00 civarında kapandı. Aynı saat içinde ödemeyi yapma...ma rağmen aradan 36 saat geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı. Ödemeyi zaman kaybetmeden yapmış olmama rağmen hattımın bu kadar uzun süre kapalı tutulmasını kabul edemiyorum. Hat...

Bugün, 0533*****12 numaralı data hattımı kapatmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri... temsilcisine bağlanamadım. Yaklaşık 3 yıl önce aldığım bu hattı uzun süredir kullanmıyorum ve kapatamadığım için de sürekli olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bugün de ödeme y...

Turkcell hat kullanıyorum. Son ödeme tarihi 09 Nisan 2025 olan faturamda açma-kapama ve gecikme bedeli gözüküyor. Fatura...ma toplam 150 TL fazladan tutar yansıtmışlar. Tüketici Haklarını Koruma Kanununu 6502 maddesine göre elektronik haberleşme sektöründe bir takvim yılındaki ilk açma-kapama işlemi iç...

Fatura borcum yok, üstelik hattımda internet ve dakika da var ama görüşme tutarınızdaki artış nedeniyle hattınız aramala...ra kapanmıştır. Diyor, bu ne saçmalık ya? Müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, aramalara kapalı diye. Nasıl ulaşacağız biz onlara, duman yoluyla mı?