to read complaints and reviews, or file yours.Yetkiliye Ulaşılamıyor Ve Talep İletilemiyor
Hat kapatmak isteyince işlerine gelmiyor, ama bir türlü yetkili talebimi ulaştıramıyorum. Yahu, alt tarafı bir yetkili ile görüşmek istiyorum. Konuyu neden uzattıkça uzatıyorlar, anlamıyorum. Bu yetkililer bu kadar ulaşılması zor insanlar mı? Ne iş yapıyor bu kadar?
31 Ağustos 11:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
1 Eylül 12:21
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
