Turkcell Hat Kapatma hat sahibi

Turkcell hattımız, hem bizim hem de hat sahibi kişinin bilgisi ve onayı olmadan faturalı hatta geçirilmiş ve bu nedenle 400 TL’nin üzerinde borç çıkarılmıştır. Hattı uzun süre kullanmadığımız için bu durumdan haberimiz olmadı. Bugün öğrendiğimizde hattı kapatmak için borcu nakit olarak ödemek zorund...

9 Nisan 2025 tarihinde, 0532274... numaralı hattımdan arayarak eski hattımın fazlalık olduğunu söyleyip kapattırdım. Fakat müşteri temsilcisi, kapatma sebebine "hattın yasal sahibi ben değilim" yazdığı için hattı tekrar alırken hata veriyor. Konuşma kayıtlarının incelenmesi için talep açtırdım ve mü...

+3

22.04.2025 tarihinde farklı bir operatörden Turkcell'e geçmek için Çiğli'de bir mağazaya uğradım. Mağazada yapılan incelemeler sonrasında, adıma farklı bir mağazadan iznim olmadan kişisel bilgilerim kullanılarak tarife yüklenmesi için yasal hat sahibi olarak tanımlandığımı öğrendim. Konuyla ilgili o...

Merhaba, 20 yıldır Turkcell kullanmaktayım. 14 Nisan da haber verilme zahmetinde bulunulmadan hattım kapatıldı! Hat sahibi numaramı kapattırmış. İki günde bir arayıp paket reklamı yapan, ya da faturalıya geçmem için dil döken Turkcell süre bile vermeden hattımı kapattı. Engelli hastam var ambulansı,...

Şikayetim Turkcell hattıyla ilgili. 27.02.2025 tarihinde Güzeltepe, Bosna Blv no:123 d:1a, 34680 Üsküdar/İstanbul adresindeki "Turkcell Yeni Nesil İletişim" bayisi ile iletişime geçildi. İlk başta telefon hattını kapatmak istedim ancak bayi görevlisi, ileride ihtiyaç olursa yeni hat almanın maliyeti...

Yoğun bakımdaki anneannemin Turkcell telefon hattını iptal edebilmem için kendi telefonumdan uygulamaya girip anneannemin telefon numarasını yazarak, nüfus cüzdanı fotoğrafıyla birlikte hat iptal talebinde bulundum. Bunu Turkcell'den aldığım bilgiye dayanarak gerçekleştirdim. Fakat şimdi hat sahibi ...

Yeni bir hat çıkartmak için gittiğim Halaskargazi Rumeli Caddesi 33/a adresindeki Turkcell bayisinde, 0 53*********41 numaralı hattı kimlik bilgilerimle aldım. İşlem sırasında e-Devlet üzerinden onaylamalar olduğunu söyleyen görevliye telefonumdan e-Devlet'e girip teslim ettim. Gerekli belgeleri ona...

0535********66 hattın sahibiyim. Bir müddet kapalı kaldı. 2 ay telsiz ücreti ödenmedi diye hat iptal olmuş. Tekrar geri istediğimde 800 TL ücret istiyorlar. Bu kadar kısa sürede hat nasıl iptal olur. Hattımın tekrar tarafına tahsis edilmesini istiyorum.

Başkasının üzerine kayıtlı olan hattı sıfır olarak sattılar ve telefon uygulamasına girdiğimde fark ettiğim günden beri sürekli olarak müşteri temsilcileriyle iletişime girmeme rağmen durumu anlatıp böyle sıkıntılar yaşıyorum dememe rağmen her seferinde geçiştirilip daha yeni hat sahibi olmadığımı b...

Türkiye'de cep telefonu ilk çıktığında Turkcell hat sahibi oldum, tam 30 yıl boyunca aktif olarak Turkcell müşterisiyim. 30 yıl boyunca faturalarda hiçbir aksama olmamıştır. En son bu ayki faturam hesabımda bir sıkıntı olduğundan 10 gün gecikmiş ve ödenememiş, 532'li hattım aramalara kapatılmıştır. ...

Merhaba, ocak ayında Enca Teknoloji Ürünleri ve İletişim Hizmetleri mağazanızda çalışan sarışın bir hanımefendi, benim 16 yaşındaki kardeşime 'Gel sana faturalı hat çıkartalım, ailenden birinin kimliğini getirsen yeter. Normalde kimseye yapmam, sen tanıdıksın, hallederiz.' demiş. Benim kardeşim de b...

Kimliğim ile iki tane çıkarılmış Turkcell hattını ısrarla kapatmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hatlara en son hangi paket yüklendi, hangi tarifeyi kullanıyorsunuz gibi saçma sapan sorular soruyorlar. Hatlara sahip olmadığımı ve bilgileri de bilmediğimi söylediğim zaman da iptal etmiyorlar....

Bu reklam alacaklarından bıktım. Gerçekten her seferinde engelliyorum, başka numaradan yine de yazıyorlar veya arıyorlar. Numarayı aldığım ilk günden itibaren mesajlar geliyor. Benden önceki hat sahibi mi sıkıntılı, bunlar mı yanıltıcı mı bilemedim. Yetti gerçekten, savcılığa vereceğim artık.

Turkcell hattımı kapatmayı en kolay çözüm olarak buldum. 5057**3608 numaralı hat sahibiyim. Ayrıca bir hattım daha ve Superonline müşterisiyim. Hattımı geçen hafta Turkcell'e taşıdım; ancak taahhüt yapmak istediğimde karşıma çıkan tutarlar çok fazla olduğu için, diğer kullanıcı olduğum hatta tanınan...

Yurt dışına taşındıktan sonra kullandığım faturasız hattım kapatıldı. Numara havuzuna düşmedi. Üzerinden yıllar geçti ve halen annemin üstüne gözüküyor. Numaramı geri almak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım bana normal Turkcell bayisine gideceksiniz hattınız halen annenizin üstüne görünüyor al...

Annem ve kendim olmak üzere adıma 2 adet Turkcell hattım var. Annemin kullandığı faturasız. Annemin okuma yazması yok. Annemin kullandığına arada tl yüklüyordum. Ama bu yüklemelerin kolay paket olduğu için tl yükleme olarak kabul edilmemiş ve hattı kapatmışlar. Kapatırken de SMS ile uyarmışlar ama o...

Bugün tanımadığım bir numara tarafından aranıyorum. 'Ara bulucuyum' diyerek kendini tanıtıyor. 'Adınıza kayıtlı bir numara var, bu hat sahibi siz misiniz, kullanan kişiyi tanıyor musunuz? ' diye soruyor. Tabii ki anlık bir şok yaşıyorum; adımın bir davada geçtiğini söylüyor. 'Size bilgi vermek isted...

Şirket hatlarımı 10/12/2023 tarihinde Türk Telekom firmasından Turkcell firmasına taşıdım. Hat taşıma işlemleri yapılırken borç sorgulaması yapılıp borç olmadığı görüntülenip taşıma işlemi gerçekleştirildi. Kurumsal şirket numaramızı Turkcell'e geçtiği tarih ve saatten itibaren kapalı ve bloke durum...

27.06.2023 tarihinde Turkcell operatöründen adıma aldığım hattın bir başkası tarafından kullanıldığını numaramın yakınıma WhatsApp üzerinden mesaj atmasıyla öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumun çözümsüz olduğunu söylediler. Hat iptali için cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Hattı...

Aylardır Turkcell ile nasıl abone olduğumu anlamadığım Lifebox aboneliğini iptal etmek için mücadele veriyorum. Arıyorum, hat sahibi arasın diyorlar, hat sahibi arıyor yine iptal olmuyor. Turkcell iptal edene kadar faturayı ödemeyi reddediyorum, bu sefer de bana 89 lira hat kapatma ücreti ödetiyorla...

Merhaba ablam Evren kar 12.10.2022 tarihinde vefat etmiştir, Eylül ayı başından beri hastanede yoğun bakımda yattı, vefatından sonra ekim ayı içinde İstanbul Kartal merkezde Nrg iletişim Turkcell iletişim merkezine gidip ölüm belgesini ve mirasçılık belgesi ile hattını kapattırdık, bize ekim kasım i...