Turkcell'de Eski Borç Nedeniyle Yeni Hat Alamama Sorunu

Yeni bir GSM hattı almam gerekiyor ve bulunduğum bölgede maalesef sadece Turkcell baz istasyonu olduğu için yine Turkcell'den hat almak istedim. 2017'de kapattırdığım ve borcu olmayan hattıma son bir fatura eklendiğini, 9,92 TL'lik bir faturam olduğunu, "2017'den bu yana" kara listede olduğumu ve bu yüzden hat sahibi olamayacağımı öğrendim. Bu borç hiçbir yerde çıkmıyor, müşteri hizmetleri borcunuz yok dedi fakat başka bir birim bu borcun olduğunu söyledi. Nasıl ödeyeceğimle ilgili hiçbir bilgi bile vermediler. Başından savarcasına! Artık maalesef, kalitesiz, basiret yoksunu, vasıfsız, beceri yoksunu insanlar topluluğunun yönettiği firma bu kadar olur.