to read complaints and reviews, or file yours. 
Yoğun bakımdaki anneannemin Turkcell telefon hattını iptal edebilmem için kendi telefonumdan uygulamaya girip anneannemin telefon numarasını yazarak, nüfus cüzdanı fotoğrafıyla birlikte hat iptal talebinde bulundum. Bunu Turkcell'den aldığım bilgiye dayanarak gerçekleştirdim. Fakat şimdi hat sahibi dışında kimsenin hattı iptal edemeyeceğini söyleyerek, her ay 400 lira fatura göndermeye devam ediyorlar.
Sundukları diğer çözüm de, anneannemin telefonundan uygulamaya girip talep oluşturmam. Kendisi 90 yaşında, akıllı telefonu yok ve ben de pin kodunu bilmiyorum.
Son bir yıldan uzun zamandır sağlık durumu ve yaşı nedeniyle telefon hattını zaten kullanmıyordu ve Turkcell bunu kolayca görüntüleyebilir.
Hattı ne kapatıyorlar, ne de yol gösteriyorlar. 50-100 lira olsa neyse, ödenir. Ayda 400 lira fatura geliyor ve bu işe bir çözüm bulmamız şart ama Turkcell asla yardımcı olmuyor.
Bir hat almıştım. Annemin rahatsızlığı nedeniyle o hattı kullanmadım bile. Hattı aldığımı unutup faturaları ödemedim. İnanılmaz yüksek bir fatura geldi. Aboneliğinizi feshettik dediler. Annemin rahatsızlığı dolayısıyla ödedim uğraşmak istemedim. Ağustos ayında sözleşmenizi feshettik dediler. Ben de ...
Turkcell'de 2 ay kapanan faturalı hattın üzerine 'Çözüldü' yazılan, her zamanki gibi bertaraf edilen durumum hakkında 235 TL'yi zorla ödettirdiler. Şimdi ise yeniden 365 TL daha fatura borcu çıktı. Evet, şimdi bu fatura nedir ve ben Temmuz ayında fatura iptali yaptığım halde gelen bu 4. fatura nedir...
Turkcell’de kendisi yapamadığı için anneannemin faturalarını ben ödüyorum. 153 TL ile başlayan fatura, ikinci ödemede 266 TL’ye çıktı, üçüncüde ise 415 TL oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda, telefon sahibi yanımda olmasına rağmen – ki kendisi 70 yaş üstü, bu yüzden çok anlamıyor – ben nede...
Turkcell hattının sahibiyim. Ancak kullanıcısı annemdir. Mobil Turkcell uygulamasından yıllardır ödemelerini ve diğer işlemlerini yürütmekteyim. Nisan ayında annemin hattını faturalıdan kontörlüye çevirdim. Ödemelerini her zaman olduğu gibi düzenli olarak uygulamadan yaptım. Hattın kullanıcısı ben o...
Turkcell hattım babamın üzerine olup, babamın rahmetli olması ile birlikte hattı kendi üzerime almak istedim. Bunun için bir Turkcell bayisine gidip hattı kendi üzerime geçireceğimi, gerekli evrakların da yanımda bulunduğunu ifade ettim ve çalışan arkadaşlara ilgili evrakları teslim ettikten sonra h...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.971 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 939 
eSIM 1.142 
Fatura 17.811 
Faturalı Paketler 3.337 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 560 
Hat Devir 879 
Hat Kapatma 736 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.610 
Hız Testi 261 
İnternet 10.608 
Kampanya 1.387 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 580 
Mobil Ödeme 913 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.300 
Pin Kodu 29 Platinum 1.120 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.323 
Sim Kart 2.579 
Superbox 3.977 
Şebeke 2.884 
Taahhüt 1.447 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 246 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.291 
Yorumlar