to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil uygulamasında Güvenli İnternet ayarlarını değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Cihazım Vivo Y51 ve hattım faturalı. Bu sorun sadece evde değil, dışarıda da aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözülmesi için canlı destekle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Güvenli İnternet ayarlarını sorunsuz bir şekilde değiştirebilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Turkcell hattımda güvenli internet ayarlarını değiştirmek için “güvenli iptal” yazarak 2500’e SMS göndermeye çalışıyorum. 5354****14 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum ve bu işlemi 2 gündür, toplamda 2 kez denedim. Her iki denememde de saat 13:28 civarında, evdeyken “mesaj gönderilmedi” bildirim...
Turkcell uygulaması üzerinden paket yenileme işlemi yapmak istiyorum fakat 4 gündür hiçbir paketi yenileyemiyorum. 80, 50, 40 GB gibi farklı paketleri denememe rağmen hepsinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Paketimin bitmesine 3 gün kaldı ve bu süre zarfında defalarca de...
Turkcell uygulamasında veya Turkcell internet sitesinde paket yükleme işlemi gerçekleştiriyorum, 'Şu anda işleminiz gerçekleşmiyor.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Lütfen bir an önce ilgilenir misiniz? Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve çok acil internet paketi y...
Turkcell Mobil uygulaması sürekli hata veriyor. İnternet paketi almak istiyorum ama 1 saattir "İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" uyarısı veriyor. Sebebini anlamadım. Telefonumda tl yüklü, buna rağmen açılmıyor. Diğer uygulamalar açılıyor. Hatayı düzeltin lütfen.
Turkcell Yap-Boz tarifemi değiştirmek istiyorum ve uygulama üzerinden girdiğimde "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz " uyarısı alıyorum her seferinde. Kullanmadığım paket içeriğine sürekli para ödüyorum ve tarifemi değiştirmek istiyorum. Yardımcı olmanızı istiyorum.
Yorumlar