Trendyol Üzerinden Aldığım 4 Aylık Ücretsiz Spotify Premium Kampanyası Haksızca Sonlandırıldı

Trendyol üzerinden aldığım 4 aylık ücretsiz Spotify Premium kampanyasını 21 Eylül 2026 tarihinde aktif ettim ve yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandım. Ancak dün hâlâ Premium görünürken, bugün hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan hesabımın planı otomatik olarak tekrar ücretsiz (“Free”) plana geçmiş.

Herhangi bir kural ihlali yapmadım, kampanya süresinin dolmasına da daha aylar varken bu şekilde Premium hakkımın iptal edilmesini kabul etmiyorum. Spotify uygulamasındaki hesap ekranımda da şu an yalnızca ücretsiz plan görünüyor. Spotify desteğe yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve Premium sürem geri tanımlanmadı.

Spotify tarafından Gmail adresime gönderilmiş, 21 Eylül 2026 tarihli, “Premium Bireysel (4 ay)” aboneliğimin 0,00 TL ile tanımlandığını gösteren makbuz ve deneme süresi sonrasında aylık ücretlendirmeye dair bilgilendirme e-postalarım da mevcuttur; bunların ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim. Trendyol üzerinden verilen bu kampanyanın koşullarına uygun şekilde 4 ay boyunca Premium kullanmak istiyorum. Hesabımdaki Premium süresinin yeniden ve eksiksiz olarak tanımlanmasını, gerekirse yaşanan durumun detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.