Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Avantaj Paketi İnternet Düşümünde Hata

profile
20 Mayıs 16:33
79

Turkcell hattımda Genç Avantaj 10+10 GB paketini kullanıyorum. Son günlerde hattıma tanımlanan internetin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Dört günde yaklaşık 10 GB internetim bitiyor. Özellikle bugün sabah paketime baktığımda 9 GB internet hakkımın olduğunu gördüm, kısa süre sonra tekrar kontrol ettiğimde ise 920 MB eksildiğini fark ettim. Kullanımımda bu kadar yüksek tüketime neden olacak olağanüstü bir durum yok.

Turkcell uygulaması ve kanalları üzerinden kullanım detaylarını kontrol etmeme rağmen bu düşümle ilgili net bir kayıt göremiyorum. Bu nedenle paketten yapılan internet düşümlerinin hatalı olduğunu düşünüyorum.

Turkcell’den, hattımdaki internet kullanım hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini ve hatalı olarak düşüldüğünü düşündüğüm GB’lerin geri yüklenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Mayıs 16:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Mayıs 09:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Gnç Avantaj Paketi İnterneti Hızla Tükeniyor, Ücret Çok Yüksek

profile
15 Mayıs 03:06
159
2
Özkan sonuçtan memnun değil

Turkcell İnternet Paketimin Hızlı Tükenmesi Ve Şikayetime Cevap Alınmaması

profile
Özkan
09 Ocak 12:20
311

İnternet Paketimin Anormal Hızda Tükenmesi Ve Açıklama Talebi

profile
24 Mart 09:48
276

Genç Avantaj +20 Paketi İnterneti Çok Hızlı Tükendi

profile
31 Ocak 22:12
145

Turkcell’de Anormal İnternet Tüketimi Ve Mağduriyet

profile
08 Kasım 2025 09:32
997

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri