to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell GNC Avantaj+ 20 GB tarifesini kullanıyorum. 10 Kasım gecesi saat 00.00’da paketim yenilendiğine dair SMS aldım,... aynı gün 17.32’de ise normal internet paketimin bittiğine dair mesaj geldi. Aradan 24 saat bile geçmeden internet paketimin tükenmesi mantıklı ve makul görünmüyor, hotspot kapalıy
Turkcell hattım 0545*****05 için 27 Ekim tarihinde Turkcell Online üzerinden Dev Star 120 GB yıllık tarifesine geçiş yap...tım. Geçiş sırasında ekranda bu tarifeye özel olarak online’a özel 5 GB hediye internet (1–2 haftalık süreli) ve ilk üç faturada 50’şer tl olmak üzere toplam 150 TL indirim verilec
Turkcell hattım 544 *** ** 29 için yıllardır faturalı hat kullanıyorum. Eski tarifem 40 GB internet içeren ve aylık yakl...aşık 450 TL olan bir paketti. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10–20 gün kala tarafıma yeni tarifeye geçmem için bildirim geldi ve bunun üzerine 90 GB internet içeren, yaklaşık 950 T
09.11.2026 tarihinde saat 20:27’de Turkcell hattıma 130 TL karşılığında 1 GB ek internet paketi satın aldım. Herhangi bi...r kullanım yapmamama rağmen yaklaşık 10 dakika sonra, saat 20:37’de Turkcell’den internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Telefonum paketi aldıktan sonra sürekli tuş kilidi mod
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom faturalı 20 GB hattımı kendi isteğimle Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemini, benden son...ra benzer şekilde yapan bir arkadaşıma Turkcell tarafından “Dijital 10 GB” hediye tanımlanmasına rağmen, bana yalnızca 5 GB internet tanımlandı. Aynı şartlarda işlem yapmamıza rağm
Konu: Turkcell'in Bilgim Dışında Paket Değişikliği Yapması ve Haksız Ücretlendirme Turkcell müşterisiyim. Bugün kullanm...akta olduğum Dolu Dolu 60 GB internet paketim sona erdikten sonra tarafıma sürekli paket aşım mesajları gelmeye başlamış, her seferinde 1 GB internet için 130 TL ücret yansıtılmışt
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyız. Aylık 900 TL ödediğimiz 300 GB internet paketimizin kotası, yenilenmesini...n üzerinden yalnızca yaklaşık 13 gün geçmişken tamamen tükendi. Bu durum artık kabul edilemez bir hal almaya başladı. Evde interneti yalnızca iki kişi kullanıyoruz. Kullanımımız a
Turkcell üzerinden tarifeme ek olarak Avrupa Gezgin 3 GB yurt dışı internet paketini 600 TL karşılığında satın aldım ve ...3 Kasım 2026 – 6 Kasım 2026 tarihleri arasında Danimarka’da bulundum. Danimarka’ya ilk indiğimde yaklaşık 10–15 dakika kadar internete girebildim, bu sürenin ardından ise hat sadec
Turkcell hattımda bu ay içinde, hiçbir bilgilendirme mesajı almadan internet paketim bittikten sonra hattıma otomatik ol...arak 10 adet 1 GB internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında faturama toplam 1.300 TL “İnternet Paket Aşım” ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem yapılırken tarafıma ne SMS ne de
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve geçtiğimiz yıl 60 GB internet içeren tarifemi aylık 420 TL’ye kullanıyordum. Aynı ta...rife için şu anda Turkcell uygulamasında aylık 700 TL fiyat teklifi görüyorum. Yaklaşık iki aydır uygulamada bu şekilde, değişmeyen yüksek fiyatla karşılaşıyorum. Tarifem 10 Kasım
Turkcell hattımda Kasım 2026 fatura döneminde, 07.10.2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle hattıma çok yüksek tut...arda ek ücret yansıtıldı. Faturamın bitmesine yakınken 15 GB ek internet paketi satın aldım, ancak bu paket yaklaşık 2 saat içinde tükendi. Bu süre içinde de her zamanki gibi sadec
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu an 10 GB internet içeren tarifem için yaklaşık 700 TL civarında ...ödeme yapıyorum. Aynı operatörü ya da diğer operatörleri kullanan yakın çevremdeki insanlar ise benzer hatlar ve paketler için 350–400 TL arası fatura öderken, benim bu kadar yükse
Uzun süredir Turkcell hattımda Eko 90 GB internet paketi kullanıyorum. Son bir aydır internet paketim inanılmaz hızlı ve... mantıklı şekilde açıklanamayacak düzeyde tükeniyor. Bazen sadece birkaç dakika video izlediğimde dahi kullanımımın 10 GB gibi çok yüksek miktarlara çıktığını görüyorum. Bu kadar k
6 Kasım tarihinde Turkcell mağazasından hattıma 750 TL yükleme yaptım. Daha sonra Turkcell mobil uygulaması üzerinden Fı...rsat 10 GB paketini satın almaya çalıştım. Ancak işlem sırasında hata vermesine rağmen hattımdan 750 TL çekildi ve satın almak istediğim paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmet
Turkcell faturalı hattımda Dolu Star 30 GB paketini kullanıyorum ancak paketim 15 gün bile dolmadan, anlam veremediğim b...ir şekilde tamamen bitiyor. Bunun üzerine 15 GB ek internet paketi daha satın aldım, o paket de birkaç gün içinde çok hızlı bir şekilde tükendi. Tumbara hediye kampanyasından kazan
Turkcell hattımda şu an 30 GB internet içeren ve aylık 300 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Sözleşme sürem 10 Kasım’d...a doluyor ve sözleşme bitimine yaklaşınca tarafıma sunulan yeni paketlerin mevcut kullandığıma göre yaklaşık yüzde 200 oranında zamlı olduğunu görüyorum. Aynı paketin başka müşteri
06.11.2026 tarihinde, gece saat 03.00 civarında uyuduğum sırada Turkcell hattımda tanımlı olan 25 GB internet paketimin ...yaklaşık 10 GB’ı bir anda tükenmiş görünmektedir. Aynı zaman diliminde, bilgim ve onayım dışında art arda 7 kez 1 GB ek internet paketi tanımlandığı ve bunların ücretlendirildiği f
Turkcell faturalı hattımda 60 GB Dolu Pro internet paketim bulunuyor. Bu paket öncesinde kullanım alışkanlıklarıma fazla...sıyla yeterken, son 2–3 aydır internetim normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Önceden ay sonuna kadar rahatlıkla yeten paketim, artık her seferinde fatura döneminin bitimine
Turkcell’den internet üzerinden Superbox 150 GB paket aboneliğini 18 Ekim’de başlattık. Bu paketi alırken müşteri temsil...cisine özellikle paketi daha sonra yükseltip yükseltemeyeceğimizi sorduk, bize paketi yükseltebileceğimizi söylediler. Bu bilgiye güvenerek 150 GB paketle başladık. Paketimiz yetm
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve özellikle son birkaç aydır mobil internet paketlerimin olağanüstü hızlı tüke...ndiğini fark ediyorum. Aktif olarak mobil veriyi kullanmadığım günlerde bile internetim adeta su gibi bitiyor. Bu durum, yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı değiştirdikten sonra ço
Turkcell faturalı hatta geçeli bir ay bile olmadan ciddi bir internet tüketim sorunu yaşamaya başladım. Hattımda 30 GB i...nternet kullanım hakkım bulunuyor; ancak paket tanımlandıktan sonra 10 gün bile olmadan internetim tamamen bitti. Bunun üzerine ek 15 GB paket satın aldım ve o paket de bir gün içi
Turkcell’in “5g İlk Turkcell’im” tarifesini kullanıyorum. 24 GB internet hakkım olmasına rağmen internet paketim 10 günü... bile bulmadan bitiyor. Telefonda her zamanki kullanım alışkanlığımı sürdürüyorum, özellikle mobil veri üzerinden yedekleme yapmıyorum. Buna rağmen Turkcell’e geçtikten sonra sanki
Uzun süredir Turkcell faturalı 40 GB internet paketini kullanıyorum, son 1–2 aydır paketimin çok hızlı tükendiğini fark ...ediyorum. Özellikle maç izlerken tek bir maçta yaklaşık 6 GB internet gitmesi ve toplamda 40 GB paketimin 10 gün içinde bitmesi bana normal gelmiyor. Telefon kullanımımda ekstra b
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma ile geçip çocuğumun faturasız hattını da Turkcell’e taşıdım. Bu hattı sadece çocuk... saati ve acil durumlarda ulaşabilmek için kullanıyoruz, bu yüzden özellikle “en iyi çeksin” diye Turkcell’i tercih ettim. Bugün numara taşımaya özel 250 TL’lik 10 GB internet pake
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
