to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda 70 GB internet paketim bulunuyor ancak bu paketin içindeki 50 GB’lik kısmı 10 gün içinde bitmiş gibi görünüyor. Ben bu kadar yoğun bir kullanım yapmadığım halde paketimin bu kadar hızlı tükenmesi bana göre normal değil. Daha önceki dönemlerde de aynı problemi yaşadım fakat o zamanlar üzerine gitmedim, uğraşmadım.
Bu ay tekrar aynı durumla karşılaştığım için Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Kullanımın araştırılacağı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem internet paketimin bu şekilde hızla tükenmesi hem de şikayetime geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
İnternet kullanım detaylarımın açık ve anlaşılır bir şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu hızlı paket bitişinin tarafıma açıklanmasını ve varsa hatalı yansıtılan kullanımların iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell mobil hattımda son 3 aydır internet paketim anormal derecede hızlı bir şekilde tükeniyor. 90 GB internet hakkım olmasına rağmen, paketin yarı...
Yaklaşık 15-20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve her zaman en üst paketlerden tercih ediyorum. Hatta internetimin yetmemesi ihtimaline karşı ayrıca v*** hattı da kullanıyorum. Şu anda Turkcell’de 70 GB internet paketim bulunuyor. Ancak son aylarda internetim ayın 15-20’si gibi tamamen bitiyor. Buna ...
Turkcell’de adıma kayıtlı üç adet faturalı hat bulunuyor ve aylardır bu hatlardaki internet paketlerim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Hatlarımdan birinde 20 GB, diğerinde 60 GB, üçüncüsünde ise 90 GB internet olmasına rağmen, hiçbirinin interneti ay sonunu görmeden tükeniyor. Günlük kullanım alışkan...
Yorumlar