Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Paketler büyük festival 40 gb

15 Şikayet

20100
(1.774 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonunda Sadakatsiz Teklif Ve Yüksek Fiyat

profile
Selçuk
18 Mart 00:38
394
5
Mehriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarife Seçimi Nedeniyle Fazla Fatura Ve Mobil Veri Kullanımında Mağduriyet

profile
Mehriye
10 Kasım 2025 15:01
1.599

"12 Eylül 2025 tarihinde hattımı Balıkesir Karesi Anafartalar Caddesi’indeki Turkcell mağazasından taşıdım. İşlem sırasında yanlışlıkla “Akıllı Çocuk Saat Tarifesi 1 GB” seçilmiş ve bu nedenle iki ay boyunca yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda kalmıştım. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme başlatıldı. Süreç boyunca bazı gecikmeler ve iletişim sorunları yaşasam da bugün (12 Kasım 2025 itibarıyla) Turkcell tarafından aranarak sorunlarımın çözüldüğünü, doğru tarifeye geçirildiğimi ve fazla ödemelerimin iadesiyle ilgili işlemlerin başlatıldığını öğrendim. Sorunumun çözülmesinden ve gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim."

Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Selman
06 Kasım 2025 09:31
754

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Avantajlı Paketler Sadece Yenilere!

profile
Erdem
04 Kasım 2025 12:38
844

Uzun Süreli Turkcell Müşterilerine Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Destek

profile
Halil
20 Ekim 2025 17:42
1.096
uzun-sureli-turkcell-musterilerine-yuksek-fiyat-ve-yetersiz-destek-2.jpg
uzun-sureli-turkcell-musterilerine-yuksek-fiyat-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berk
09 Temmuz 2025 13:12
2.226

profile
Samed
22 Nisan 2025 19:53
1.947

profile
Selin
12 Şubat 2025 11:09
2.300
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hanife
05 Ocak 2025 21:51
2.485
Yanlış Tarife Ve İletişim Sorunları
Yanlış Tarife Ve İletişim Sorunları
Yanlış Tarife Ve İletişim Sorunları
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
23 Aralık 2024 13:48
1.488
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
11 Aralık 2024 03:19
-
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadir
09 Aralık 2024 23:20
4.386
Turkcell Tarifelerinde Adaletsizlik Ve Geçiş Hakkı Talebi
Turkcell Tarifelerinde Adaletsizlik Ve Geçiş Hakkı Talebi
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğan
05 Ekim 2024 12:32
2.221
Turkcell'in Ani Fiyat Artışı: Müşterileri Zor Durumda Bırakan Tarife Değişikliği
4
Şeref sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Şeref
09 Ağustos 2024 15:37
295

"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim desteklerinden dolayı. Sadece alınan cayma bedeli olan 215 TL için 1 puan kırdım."

Şeref Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Hülya
01 Ağustos 2024 22:55
1.379

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör