Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Paketlerbüyük festival 40 gb

16 şikayet

Sonuçlarda ara...

İzinsiz Paket Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24

Yaklaşık 14 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve 0534 *** ** 41 numaralı hattımı kullanıyorum. Uzun süredir “Büy...

Taahhüt Sonunda Sadakatsiz Teklif Ve Yüksek Fiyat

426

0532******* numaralı Turkcell hattımda “Büyük Festival 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 9 Nisan’da sona eriyo...

Çözüldü

Yanlış Tarife Seçimi Nedeniyle Fazla Fatura Ve Mobil Veri Kullanımında Mağduriyet

1.640

"12 Eylül 2025 tarihinde hattımı Balıkesir Karesi Anafartalar Caddesi’indeki Turkcell mağazasından taşıdım. İşlem sırasında yanlışlıkla “Akıllı Çocuk Saat Tarifesi 1 GB” seçilmiş ve bu nedenle iki ay boyunca yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda kalmıştım. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme başlatıldı. Süreç boyunca bazı gecikmeler ve iletişim sorunları yaşasam da bugün (12 Kasım 2025 itibarıyla) Turkcell tarafından aranarak sorunlarımın çözüldüğünü, doğru tarifeye geçirildiğimi ve fazla ödemelerimin iadesiyle ilgili işlemlerin başlatıldığını öğrendim. Sorunumun çözülmesinden ve gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim."

12 Eylül 2025 tarihinde hattımı Balıkesir Karesi Anafartalar Caddesi’indeki...

Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

766

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell’in Büyük Festival 40 GB paketini aylık 350 TL ödeyerek kullanıyorum. Kontratımın bitmesine 1 ...

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Avantajlı Paketler Sadece Yenilere!

844

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine 35 gün kaldı. Her yıl eşim ve kayınvalidemle birlikte üç h...

Uzun Süreli Turkcell Müşterilerine Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Destek

1.132

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak paket fiyatlarının, yeni kullanıcılara sunulan tekliflere ...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Paketler

2.226

10 yıllık müşterisi olduğum Turkcell'de Platinum Star 30 GB kontratımın bitmesine bugün itibari ile 30 gün kaldı. Geçen ...

Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

1.947

40 GB Büyük Festival tarifemi kullanmaktayım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 24 GB internetim görünmesine rağmen 1...

Yanlış Bilgilendirme Ve Maddi Zarar: Taahhütsüz Paket Sorunu

2.300

26.11.2024 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisinde, çalışanınız i. Hanım tarafından numar...

Yanlış Tarife Ve İletişim Sorunları

2.485

Merhaba, 06.12.24 tarihinde 'Cumhuriyet, Ergenekon CD. No:14 Pangaltı, 34375 Şişli /İstanbul' şubesinde bulunan Turkcell...

Yanlış Tarife Ve İletişim Sorunları
Yanlış Tarife Ve İletişim Sorunları
Yanlış Tarife Ve İletişim Sorunları

Yanlış Paket Tanımlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.488

Turkcell tarafından mağdur edildim. Büyük Festival 40 GB paketi hattıma tanımlı iken dakikam bittiği için ek paket almak...

Yanlış Paket Tanımlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çözüldü
Hakan şikayetini yayından kaldırdı

Turkcell Tarifelerinde Adaletsizlik Ve Geçiş Hakkı Talebi

4.386

03.11.2024 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. 40 GB 425 TL olan "Altın Festival 40" paketini satın alıp yıl...

Turkcell Tarifelerinde Adaletsizlik Ve Geçiş Hakkı Talebi
Turkcell Tarifelerinde Adaletsizlik Ve Geçiş Hakkı Talebi

Turkcell'in Ani Fiyat Artışı: Müşterileri Zor Durumda Bırakan Tarife Değişikliği

2.221

03.10.2024 tarihinde Turkcell faturalı hat almak için tarifeleri inceledim ve 12 ay taahhütlü 325 TL olan "Festival 40 G...

Turkcell'in Ani Fiyat Artışı: Müşterileri Zor Durumda Bırakan Tarife Değişikliği
Çözüldü
295

"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim desteklerinden dolayı. Sadece alınan cayma bedeli olan 215 TL için 1 puan kırdım."

Şeref şikayetini yayından kaldırdı

Turkcell Müşterisine Destek Olmuyor

1.379

Merhaba Sayın Yetkili, 26 Temmuz'da Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. İlk başta taahhütsüz geçiş yaptım. 27 Temm...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör