to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine 35 gün kaldı. Her yıl eşim ve kayınvalidemle birlikte üç hattımızı bir operatörden diğerine taşımak zorunda kalmaktan gerçekten çok yoruldum. Gözlemlediğim kadarıyla yeni müşterilere veya bazı müşterilere çok daha uygun ve avantajlı paketler sunulurken, mevcut müşterilere ise daha pahalı paketler öneriliyor. Şu an bana sunulan teklif 40 GB için aylık 400 TL ve bu fiyatı yüksek buluyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Ben de mevcut bir müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan veya kampanyalı olan “Büyük Festival 40 GB” gibi daha uygun ve avantajlı bir paketten faydalanmak istiyorum. Ayrıca, eşim ve kayınvalideme ait diğer hatlarımız için de uygun paketler önerilmesini rica ediyorum. Bursa’da yaşıyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Turkcell’de kullandığım Büyük Festival 40 GB tarifemin taahhüdü sona ermek üzere. Her ay 346,60 TL ödüyorum ve 7 gün sonra taahhüdüm bitecek. Devam etmek istememe rağmen bana benzer GB hakkı olan ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor, hatta seçenek dahi gösterilmiyor. Sunulan ...
Bir süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Paketimde 40 GB internet bulunuyor ve aylık 650 TL ücret ödüyorum. Ancak diğer operatörlerin aynı içerikteki paketlerine baktığımda fiyatların neredeyse yarı yarıya daha düşük olduğunu gördüm. Örneğin, bugün Türk Telekom bayisinde 40 GB internetli bir ...
Turkcell’den Büyük Festival 40 GB paketini taahhütlü olarak 347 TL’ye kullanıyordum, fakat taahhüt sürem biter bitmez aylık ücretim 450 TL’ye yükseldi. Fiyatlardaki bu hızlı ve fahiş artıştan dolayı rahatsızım. Paket süresince internetin çekim kalitesi özellikle deprem zamanlarında ciddi şekilde düş...
Turkcell’de Büyük Festival 60GB paketini kullanmak istedim ve normalde 390 TL olarak anlaştığım halde her ay 420 TL ödeme yapıyorum. Ayrıca faturama 30 TL ek ücret de yansıtıldı. Yakın fiyatlı bir paket sunulmadığı için maksi Pro 70GB pakete geçmek istedim. Ancak hem bannerda hem de tekliflerde gözü...
Yorumlar