Turkcell Fatura yurt dışı internet paketi

18.11.2025 tarihinde, eşimin kullandığı 0 536 356 11 ** numaralı hattına Turkcell üzerinden bir aylık Umre yurt dışı paketi tanımlattım. Bu paket için 350 TL ödeme yaptım ve 18 Kasım – 28 Aralık tarihleri arasında, toplam 19 gün Suudi Arabistan’da, Mekke’de bulunduk. Bu süre boyunca hattın mobil ve...

Turkcell faturalı hattım, benim adıma kayıtlı olup Ocak 2026 döneminde yurt dışı kullanımı nedeniyle haksız şekilde yüksek fatura ile karşılaştım. 15–30 Ocak tarihleri arasında Fransa’da bulunduğum süre içinde hattımda 5 MB paket aşımı nedeniyle tarafıma üç defa günlük 400 TL’den toplam 1.200 TL tut...

Turkcell hattımla umre için gittiğim Suudi Arabistan’da yurt dışı paketi satın aldım. Paket içeriği olarak 3 GB internet ve 150 dakika konuşma bilgisi verildi ve buna göre kullanımıma dikkat ettim. Ancak Ocak dönemi faturamı incelediğimde, “tyg avantaj” adı altında 800 TL tutarında ek bir ücret yans...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından, 2010 yılına ait olduğu iddia edilen 5 TL tutarındaki bir borç gerekçe gösterilerek, adıma kayıtlı hatlarımda “borç deaktivasyonu / kara liste” kaydı tutulduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu durumu, yurt dışına çıkan oğlum için Turkcell’den İtalya’da kullanı...

Babamın Turkcell hattına, yurt dışına çıktıktan sonra tyg adı altında yaklaşık 4.900 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu yüksek tutar Ekim–Kasım ayları arasında ortaya çıktı. Turkcell uygulamasına girdiğimizde, tyg internet kullanımı olarak işlendiğini gördük ancak bu paketin devreye girdiğine da...

20 Ekim 2025 fatura kesim tarihli Turkcell faturalı hattıma, yurt dışında internet kullanımı yapmışım gibi 350 TL ücret yansıtıldı. 27 Eylül’de Yunanistan’a gittim ve 29 Eylül’de Türkiye’ye döndüm. Bu süre boyunca daha sınır kapısından geçmeden mobil internetimi kapattım ve tekrar Türkiye’ye giriş y...

Turkcell faturalı hattım ile 12 günlüğüne Liberya/Afrika ’da bulundum. Yurt dışına çıktığımızda hattımızı herhangi bir şekilde kullanmadığımız ve onayımız olmadan, hattımız kapalı olmasına rağmen hattımıza günlük yaklaşık 400 TL olmak üzere toplamda 7.500 TL fatura yansıtıldı. Bu durum Eylül 2025 (2...

Turkcell faturalı hattım ile Eylül 2025’te Kıbrıs/Lefkoşa’da çok kısa süreliğine, toplamda sadece 220 MB internet kullandım. Herhangi bir yurt dışı paketi satın almadım, interneti açıp saniyeler içinde kapattım. Ancak buna rağmen faturama 350 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyl...

Turkcell pişmanlıktır. Yıllardır Turkcell kullanıyorum ama pişman ediyorlar. 10.07.2025 tarihinde Arnavutluk sinir kapısından Makedonya sınır kapısını geçtikten sonra normal satın aldığım ve Makedonya'da geçerli olmasına rağmen sınırı geçeli bir kaç dakika sonra Turkcell'den bir mesaj geldi. Günlük ...

İki hafta sonu KKTC'ye gittim. Yurt dışı paketi olan günlük 300 TL'yi kullanıyordum. Doğru düzgün internet kullanmama rağmen 4000 TL fatura kesilmiş. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu kadar kabarık fatura nasıl geliyor, interneti bile doğru düzgün kullanmadığım halde?

Yurt dışı paketi satın almam ve paketin hattıma tanımlanmasına rağmen Turkcell tarafıma 20.000 TL fatura çıkarmış hattıma tanımlanan internet ve dakika paketlerinde Herhangi bir harcama yapılmamıştır. İş insanıyım, Telefonumun kapanmaması için faturayı ödemek durumunda kaldım. 0532*****58

Yurt dışına çıkmadığım ve internet kullanmadığım halde 2 gün yurt dışı paketi tanımlanmış, fatura içeriğine girdiğimde öğrendim. Canlı desteğe bağlandım ancak Muğla Datça sınır bölgesiymiş sadece 1 günün iadesi yapılabiliyormuş. Sistemlerinin hatasının bedelini ben ödemek istemiyorum.

Turkcell yurt dışı umre paketi aldım. Suudi Arabistan'da geçerli, 360 TL civarında bir paket bu; içinde konuşma ve 10 MB internet bulunuyor. Konuşma süresi dolduğunda hizmet kesiliyor, ancak internet zaten 10 MB olduğu için neredeyse hiç kullanmadık. Yine de 4 defa giriş yapıldığı iddiasıyla 1000 TL...

27 Eylül 2023 de Turkcell müşteri hizmetleri aradım. Yurt dışına çıkacağımdan, yurt dışı paketi yapmak istedim, kullandığım paketten bilgi sahibi olmadığım için, müşteri hizmetlerinden yardımcı olunmasını istedim. Beni paketimin yurt dışında da geçerli olduğunu söylemeyerek, uyarmayarak, paketimi iz...

Turkcell'in beni inatla yurt dışı paket dışı kullanımına itip sonra da 1 saat internet kullanımı için 22 bin TL'lik fatura çıkarması... 10 Ekim'de Yunanistan'dayken 10 gün boyunca bilerek uçak modunda tuttuğum telefonumu uçak modundan Wi-fi alanındayken çıkardım. Akıllı yurt dışı Paketi otomatik ola...

Turkcell güncel fatura detayımda 540TL Tyg avantaj 3 adet 540TL ücretini gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım. Paketin paket değil kullandığım paketin yurt dışına çıktığımda devreye giren yurt dışı arama internet vs paketi olduğunu söyledi. Bunun 1 Almanya 2 de Irak'ta olduğunu belirtti. Almanya o...

Turkcell güncel fatura detayımda 360 TL Tyg avantaj 2 adet 360 TL ücretini gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım. Paketin paket değil kullandığım paketin yurt dışına çıktığımda devreye giren yurt dışı arama internet vs paketi olduğunu söyledi. Ankara'da oturuyorum Antalya'ya tatile gittim müşteri h...

Ağustos ayında yurt dışı seyahatimde internet kullanımını kapatmama rağmen tyg avantaj paket adı altında faturada ek bedel kesilmiş. Bu avantaj paketi iptal etmeye kalktığımda da böyle bir aboneliğiniz yok diyor. Bu iki oldu sürekli faturam değişmeye başladı

Turkcell Faturalı hat kullanıcısıyım uzun yıllardır. İki arkadaş yurt dışına çıkacağız. Kendisi hazır kart kullanıcısı ben faturalı hat kullanıcısıyım. Yine arkadaşımdan daha uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım. Yurt dışı paketleri için müşteri temsilcilerini arıyoruz. Hazır kart kullanıcısına ext...